Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.6
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par optimusprime - 17/08/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 19/08/2019

FS#28060 - écran noir quand je rallume la télé

J’ai un écran noir à chaque fois que j’éteins puis rallume ma tv (sans éteindre la freebox). La seule façon de refaire fonctionner la freebox est un arrêt/redémarrage électrique du player (sans éteindre la télé). Ce bug m’oblige à débrancher/rebrancher le player plusieurs fois par jour. Ma freebox est branché directement à ma smart tv sony kd55xe9005. Meme probleme avec ou sans hdmi cec et quelque soit les manipulations proposées par la hotline free.

Fermée par  Thibaut Freebox
19.08.2019 09:58
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

23224

Zoldac a commenté le 18.08.2019 12:51

Salut,

Il existe une solution à ce problème bien qu'elle soit (pour moi) contraignante.

J'aimerai vraiment que Free règle définitivement ce problème.

Solution (de mon côté smart tv samsung de 2018) :

  1. Se rendre dans les réglages de la TV,
  2. Trouver la section où il y a les paramètres HDMI,
  3. Trouver "HDMI UHD COLOR" ou un équivalent, normalement dans ce menu on peut cocher HDMI 1 et/ou HDMI 2 pour une correction de couleur directement en HDMI,
  4. Décocher les deux (HDMI 1 et HDMI 2)
  5. Sauvegardez et vous devriez percevoir immédiatement que l'accueil de la Freebox va s'afficher.

Cordialement, Zoldac.

chourine27 a commenté le 19.08.2019 09:08

Bonjour,

Même marque de télé que Zellery, même problème que lui. (KD-55X8509C)
J'ai pas trouvé d'option du même genre que Zoldac pour résoudre le problème.

Cordialement

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