- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Entrées/sorties → Audio (amplis etc)
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par meetingpote - 09/08/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/08/2019
FS#28023 - Player Devialet inutilisable après changement d'opérateur
Bonjour,
Suite à un changement de fournisseur pour la fibre le player Devialet devient inutilisable.
La partie enceinte fonctionne à l’occasion, il faut débrancher le player pour qu’il fonctionne ensuite je peux zapper sur 2 ou 3 chaînes puis plus de son obligé de débrancher à nouveau. A savoir que j’utilise la player comme enceinte via câble optique sur ma TV et non à partir d’un player d’un autre fournisseur.
Alexa souvent aux abonnés absent, elle ne répond pas et là aussi il faut débrancher le player pour la retrouver.
la télécommande soft touch ne répond plus, semble déconnectée et le témoin ne s’allume pas.
Bref pour du haut de gamme à 480€ et de plus sans possibilité d’avoir de mise à jour puisque plus abonné Free c’est un peu de l’arnaque.
Que dois-je faire? SAV? Demander le remboursement car il n’y aura pas la possibilité de MAJ ?
J’hésite...
09.08.2019 12:17
Raison de la fermeture : Doublon
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J'aimerais ajouter un point, pourquoi l'équipe de Free n'a pas voulu ajouter la possibilité d'utiliser le tuner TNT intégré lorsqu'on est plus abonné à leurs services ??? Qu'il n'y ai pas les services propre à l'opérateur ça se comprend mais supprimer la TV rend vraiment ce boitier moins intéressant. Je crois que si je le garde je vais rester sur une version logiciel béta à vie !