Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par sylvain12 - 06/08/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/08/2019

FS#28012 - Femtocell en échec démarrage sur freebox V6 - adresse mac 00:00:00:00:00

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, probablement depuis la MAJ 4.0.6, mon boitier Femtocell est en échec démarrage, et le server ne parvient pas à lui attribuer une adresse MAC, celle-ci reste en 00:00:00:00:00. Reboot soft et physique effectués, toujours HS. Les mobiles ne voient plus du tout le réseau 3G qui fonctionnait bien au début pourtant.

Le ticket est ouvert chez free mais personne ne semble bouger le petit doigt pour résoudre cette anomalie.. A croire que je suis le seul en france à n’avoir aucune couverture réseau free à mon domicile!!! J’espère que ceux qui ont le même soucis vont se manifester pour que ce ticket fasse avancer les choses.

Merci d’avance,

Sylvain

Fermée par  Thibaut Freebox
07.08.2019 17:12
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Pris en charge par le SAV

rcoupat a commenté le 07.08.2019 06:00

Il me semble avoir vu queqlque part que depuis le passage de Free en IPV6 ,les femtocells ne fonctionnaient plus correctement

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 07.08.2019 17:12

Bonjour

La prise en charge des Femtocells se fait par le SAV et non sur ce BT.

@rcoupat : ce n'est pas lié.

Cdt

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