- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel → Femtocell
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par aiglelille - 29/07/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 30/07/2019
Ouverte par aiglelille - 29/07/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 30/07/2019
FS#27962 - Plus de femtocell depuis passage à la fibre
Bonjour. Depuis que je suis connecté en fibre optique la femtocell ne fonctionne pas plus. Pourtant elle est bien insérée et reconnue
Fermée par Thibaut Freebox
30.07.2019 10:54
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
30.07.2019 10:54
Raison de la fermeture : Résolu
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Prise en charge par le SAV
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Bonjour
Ce n'est pas lié à la technologie Fibre Optique en soi.
Votre Femtocell est en erreur de démarrage.
Débranchez votre Server, ôtez le Femtocell. Faîtes un démarrage à vide du Server. Débranchez le de nouveau, introduisez le module Femtocell, et rebranchez.
Si le défaut persiste, c'est le SAV qui prendra en charge, il vous faudra les contacter.
Cdt