- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- Juuu (26/07/2019)
- Privée
Ouverte par Juuu - 26/07/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 29/07/2019
FS#27949 - Zone tactile freebox devialet HS
Bonjour,
Depuis peu la zone tactile de mon player Devialet ne fonctionne plus.
Une seule led verte est allumée en haut et rien ne se passe quand je glisse mon doigt dessus.
J’ai tenté un hard reboot mais quand je suis dans la zone où il faut choisir reset ou reset usine en navigant via la zone tactile j’ai beau essayer de naviguer impossible via la zone tactile. J’ai réussi à faire un reset usine en laissant appuyer longtemps sur le bouton d’appairage pour choisir l’option puis redémarrer mais problème toujours présent.
J’ai essayer de manipuler le bouton du micro résultat :
- quand je suis micro allumé la zone tactile ne réagit pas
- quand je suis micro éteint la zone tactile ne réagit pas non plus et en plus j’entend un dong toutes les 20 secondes qui sort des haut parleurs du player
29.07.2019 13:24
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
Prise en charge par le SAV
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