Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Jojototo38 - 26/07/2019

FS#27942 - Pas de reconnaissance de la Freebox sur le port HDMI sur LG 37LC2RR

Bonjour,

Sur la freebox ONE, la TV LG 37LC2RR Sn: 702MAHU6A985 ne fonctionne pas “absence signal” TV fonctionne avec autre box et Freebox fonctionne sur autre TV avec même cable HDMI.

Admin

Merci du signalement.

On regarde.

Cdt

ynoug a commenté le 10.11.2019 10:44

Bonjour,
J'ai le même problème : mon player Devialet n'affiche absolument rien sur ma télévision LG37LC2RR alors que tous mes autres appareils sont reconnus en HDMI.
J'ai testé de brancher le player sur un autre écran Samsung au travail et l'affichage est correct.
Cela fait 3 semaines que je l'ai signalé au 3244 (après avoir attendu un mois pour création de ligne puis freeplug à changer) mais on est incapable de me fournir une estimation du délai pour que ce bug extrêmement handicapant soit résolu et on refuse de me fournir un player Revolution en dépannage (qui lui fonctionnait sur mon téléviseur). Je paye un service qui ne fonctionne pas : pas de TV, Replay, etc.
Auriez-vous une idée du temps que cela pourrait prendre avant déploiement d'un correctif ?
Merci pour votre aide,
un client désespéré...

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