- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux → Alexa
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Largentin132 - 29/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 02/07/2019
Ouverte par Largentin132 - 29/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 02/07/2019
FS#27739 - Alexa rencontre un probleme
Bonjour, impossible d’utiliser Alexa sur le player, elle nous dit à chaque fois qu’elle a un problème. Elle entends le mot clé mais ne peut rien faire de plus.
Pourtant j’ai bien du débit adsl via ethernet, le bouton micro est bien ouvert.
Bref ça ne marche plus et donc plus possible de faire de la domotique via Alexa
Merci
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idem depuis derniere mise a jour, bugue aléatoirement en distant "desolé il y a eu un probleme, reesayé dans quelque instant" si on eteind la delta et rallume sa remarche quelque temps et puis sa re bueugue
Exactement la même panne depuis la dernière mise à jour
J’ai même fait un reset usine et le problème est toujours présent.
Un correctif a été apporté.
Est-ce toujours d'actualité ce lundi ?
Merci
Moi sa fonctionne pas de retour du bugue
Ne fonctionne toujours pas
Pareil pour moi alexa dit qu'il y a eu un pb et de reessayer dans un moment
Problème résolu en maintenant la touche free sur la télécommande appuyer jusqu’a l’apparition du logo du volume. Info du 3244
Bonjour,
Je rencontre le même problème, les assistants freebox et alexa réagissent aux mot-clé mais pas d'actions derrière.
Le problème est survenu après avoir éteint le plâtre pendant les vacances. Rebooté plusieurs fois sans succès ( électriquement, via bouton free et menu config)
@Jo : pour vous, c'est probablement lié au bug de ce weekend.
Une partie réseau a été modifiée pour correction, la suite est dans le firmware 1.0.7 qui est en finalisation.
Pourriez-vous me faire un retour quand la mise à jour sera sortie et installée ? Merci
Cdt
C'est ce que le support m'a dit au téléphone.
Je ferais un retour dès que possible.
Cordialement,
Josselin
Bonjour Franchement 1.0.7 ...... on a besoin d'un bon firmware 1.1.0 voir 2.0.0
Bonjour,
MAJ installée ce matin, tout les services de nouveau opérationnels. Même la gestion du CEC avec ma vieille TV Samsung semble mieux fonctionner.
Je ferais un nouveau retour si évolution dans les prochaines heures