Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Maison connectée
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Donjeje - 20/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/06/2019

FS#27656 - Déclenchement intempestif du détecteur de mouvement

Bonjour, depuis plusieurs jours le détecteur de mouvement déclenche l’alarme aux alentours de 5h du matin à plus ou moins 30min près. J’ai une camera Ip Somfy en wifi, dès lors que je visionne la vidéo au moment ou l’alarme se met à sonner la vidéo de coupe comme si il y avait eu un signal (des ondes parasites) qui viendrait perturber les appareils de sécurité. Je crois savoir que les fréquences peuvent être les mêmes. D’où ma question: pourquoi il y a déclenchement depuis seulement quelques jours (et tous les matins) alors qu’avant il n’y avait aucun problème. Y a t il des antécédents ? Merci.

Fermée par  Thibaut Freebox
21.06.2019 10:24
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

smarthome.freebox.fr ou sur Twitter @Freeboxhome

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 21.06.2019 10:24

Bonjour

Pour ce type d'anomalie, contactez l'équipe domotique sur smarthome.freebox.fr ou sur Twitter @Freeboxhome.

La prise en charge est directe et sans attente.

Cordialement.

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