Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par mouggou - 18/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 18/06/2019

FS#27637 - freebox player s'éteint tout seul

bonjour

la freebox player s’éteint tout seul et au bout de 3 à 5 minutes se rallume
et en plus la télécommande tactile ne se charge plus.

c’est très pénible

Fermée par  Thibaut Freebox
18.06.2019 10:10
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge SAV

Admin

Bonjour

Si votre Player s'éteint, c'est soit parce qu'il surchauffe, soit qu'il a un problème électrique.

La première chose à faire est d'inverser les Freeplugs d'une Freebox à l'autre pour déterminer si cela résout le problème.

La seconde chose à faire est de conctacter le SAV qui prend en charge ce type de demande pour échanger un appareil qui me semble défectueux.

Cdt

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