Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par gérard - 11/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 13/06/2019

FS#27566 - désabonnement en vue...

Après un changement de module pon, de nouveau, gels d’images sur la delta pourtant fibrée.
Client et supporter de free depuis plus de 10 ans, je crois que je vais craquer et passer sur orange.
Ou bien l’équipe règle définitivement les problèmes quitte à envoyer un technicien; ou bien je passe chez un fournisseur qui pourra me délivrer une connexion internet et tv réellement stable.

Fermée par  Thibaut Freebox
13.06.2019 12:02
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

27561

rr a commenté le 11.06.2019 13:58

Quand tu as un problème, la meilleure chose à faire est de commencer par contacter le 3244 : ça laisse une trace qui te permet ensuite de leur demander un dédommagement, si nécessaire.

Pour ton problème, j'ai l'impression que tu ne donnes pas réellement de détails dessus, juste "gels d’images".
Durée du problème ? Fréquence du problème ?
Les deux boîtiers sont reliés
- par freeplug ?
- par wifi ?
- en ethernet ?

Souvent, en cas de freeze d'images, le simple fait de passer en ethernet résout les problèmes.

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