Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par jaiplusdid - 09/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 11/06/2019

FS#27555 - ecran noir aleatoire sur TV Samsung UE75NU8005

Perte d’image aléatoire sur TV SAMSUNG UE75NU8005 très fréquente

La box est en hdmi et la connexion fibre

Le son persiste

Il faut éteindre le player et le rallumer pour pouvoir retrouver une image

Aucune mise à jour n’a résolu le problème

Fermée par  Thibaut Freebox
11.06.2019 10:03
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

#23224

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 10.06.2019 14:17

Bonjour

Je ne vois rien dans les caractéristiques de votre TV qui ne justifie cela.

Avez-vous testé plusieurs câbles HDMI et plusieurs port HDMI sur la TV....

Cdt

jaiplusdid a commenté le 10.06.2019 19:20

Oui j'ai essayé tout ça.
Ça ne règle pas le problème

binge03 a commenté le 10.06.2019 20:58

Je confirme que j'ai le même souci sur mon téléviseur Samsung UE55NU7026 depuis la dernière mise à jour du player Devialet de la Freebox Delta. A l'allumage, c'est écran noir alors qu'il y a bien le son et que la commande HDMI CEC a bien allumé la télévision lors du démarrage du player. Il faut redémarrer le player pour retrouver un signal vidéo

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 11.06.2019 10:05

C'est donc un problème similaire à d'autres tâches ouvertes.

Le prochain firmware contient des améliorations à ce niveau, il faudra voir si cela corrige votre cas.

Cdt

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