- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Fibre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par KNTW - 05/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 10/06/2019
Ouverte par KNTW - 05/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 10/06/2019
FS#27532 - coupure du freeplug player régulière avec voyant blanc puis redémarrage au bout de deux minutes
Le freeplug du player se coupe puis redémarre après plusieurs minutes entrainant ainsi la coupure de la télévision et des fonctionnalités du freebox player. Le seul choix possible pour regarder la télévision sur le freebox player et de connecter ce dernier en wifi et non pas par le freeplug, ce qui est dérangeant.
Fermée par Thibaut Freebox
10.06.2019 14:29
Raison de la fermeture : Résolu
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10.06.2019 14:29
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Pris en charge par SAV
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Si je comprends bien, quand tu relies les 2 boitiers par freeplug,
- au début, tout fonctionne bien, la TV aussi
- ensuite, au bout de 2 minutes, plus de TV, et le freeplug passe en veille ?
Quand le problème arrive, je pense que si tu peux envoyer une vidéo où on verrait ce qui se passe à l'écran, et où on voit le freeplug en même temps, ça pourrait aider les dev pour analyser ce qui se passe.
En fait, le freeplug se coupe et l’ecran affiche erreur vidéo. Le freeplug s’eteint (Voyant blanc) puis se rallume directement et cela indéfiniment. La connexion par cpl n’est donc pas utilisable
Bonjour
Pris en charge par SAV
Cordialement