Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → Audio (amplis etc)
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox One
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
    • Auteur anonyme (29/03/2019)
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Brumhield - 29/03/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 19/12/2019

FS#26691 - Absence totale de son

La Freebox dispense l’image de la télévision mais pas le son.
Ni télévision-même, ni le cable HDMI, ni le réseau n’est en cause, il s’agirait d’un problème logiciel.

Fermée par  Thibaut Freebox
19.12.2019 18:18
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Auteur anonyme a commenté le 29.03.2019 15:42

Exige un remplacement du Devialet.

C'est à dire? De la Freebox One en elle-même? Je n'ai rien qui ressemble à un Devialet

Auteur anonyme a commenté le 29.03.2019 16:28

Ma faute, je suis partie sur les bugs du Devialet.
La one, je ne connais pas mais à tout hasard :
- Tu dois avoir un paramétrage sur la sortie HDMI sur la One
- Tu Déselectionnes tout ce qui passthrouh
- Tu montes le volumes à fond sur la One
- Tu affiches le menu info de l'image sur ta TV. Elle devrait te dire ce qu'elle reçoit au niveau image et son

L'idée : Ta TV ne sait pas décoder le type de son envoyé par la One

Ok, je viens de faire tout ça mais rien ne se passe au niveau du son; donc si je comprends bien, ce serait mon téléviseur qui ne serait pas compatible alors?
(merci pour l'aide entretemps)

Auteur anonyme a commenté le 30.03.2019 14:43

Peut être.
Je vais prendre un exemple : Le player envoye un son en DTS et ta TV ne sait pas décoder du DTS.
C'est pour cela que normalement sur tous les appareils de ce type tu a un réglage du type : envoyer du son en stéréo.
Je ne sais pas si la one a ce genre de chose.
En tout sur l'offre Delta, le devialet n'en a pas.
Dans le cas que je cite, c'est même completement buggué tout est muet meme si tu as un ampli si sait le faire.
Appel la hotline. La bos est peut etre defectueuse.
En TV le son envoyé est du Dolby digital si ma mémoire est bonne

Admin

Bonjour

Quels sont la marque et le modèle de votre TV ?

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