- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Maison connectée
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par stef501 - 18/03/2019
Dernière modification par JeremieB - 25/03/2019
Ouverte par stef501 - 18/03/2019
Dernière modification par JeremieB - 25/03/2019
FS#26539 - Impossible d'associer les volets roulant Somfi, Free serait il un voleur ?
Bonjour,
étant passé a la Freebox Delta j’ai acheté du coup des moteur Somfi pour mes volets roulant et il m’est impossible de les associer !!!!!
il me dit que pour utiliser cette fonctionnalité il fallait insérer le module sécurité à l’arrière de la Freebox !
Pourquoi je n’ai pas ce module ?
J’ai renoncé au pack sécurité, pas à la fonction domotique!
Je ne veux pas de camera,pas de capteur infra rouge, pas de capteur de porte etc ...... mais de la domotique oui
Free est un Voleur, il nous promet de la domotique et ne la donne pas !
Nul part il n’est dit que l’on devait acheter le pack sécurité pour avoir la domotique!
merci de m’expédier le nécessaire gratuitement asap.
fbx487528
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Salut,
Je n'ai pas le pack sécurité, mais j'ai pu associer les volets somfy sans probleme.
Sur application il faut aller sur maison et maison connectée.
Après tu peux associer les somfy.
Aucun rapport avec le pack securité.
Avec les miens, volets somfy io smoove origin, j'ai suivit cette procedure que Jeremie avait laissé sur le site :
Jeremie (JeremieB)
Wednesday 2 January, 2019 12:23:27
Bonjour,
Avez-vous bien commencé par suivre la procédure de suppression du réseau IOHome, puis redémarrage du server ?
Après cette première opération, passer le volet en mode programmation (appui long sur la touche prog au dos de la télécommande → le volet monte et descend légérement), puis ajout d'un nouvel objet → réseau Iohome → découvrir de nouveaux objets
Après, selon le volet somfy, la démarche peut apparement être sensiblement différente.
Avant de râler, de crier au vol et d'invectiver les gens, cherche un peu sur le site, tu y arriveras… tu n'es pas plus bête qu'un autre
Cdlt
Sylvain
Ici ce n'est pas le SAV ou l'assistance technique.
Du coup pourriez vous décrire votre problème correctement pour qu'il soit possible de déterminer s'il s'agit bien d'un bug ?
Il serait utile de savoir ce que vous avez réalisé comme étape et qui est le 'il" qui vous réclame le module de sécurité.
Sinon merci de demander la fermeture du sujet et de vous adresser au 3949.