- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Divers
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.0.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#26513 - Player 4k ne démarre pas et le ventilateur est en marche forcé.
Le boîtier de démarre pas, seul le ventilateur fonctionne. La led rouge reste fixe et le port ethernet ne s’allume pas. Le reset via le bouton wifi ne change rien.
3 semaines que certaines player mini 4k sont devenues des briques. Pas de remplacement des boitiers car free souhaite résoudre le problème de logiciel. Cela ne touche pas toutes les modèles.
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C'est pas un bug ça, c'est une panne.
Pour le technicien niv2 c'est un bug qui ne nécessite pas le remplacement du boîtier.
Bonjour,
Il m'est arrivé plusieurs fois que le boitier Player Mini 4K ne s'allume pas sur une sollicitation de la télécommande qui reste en clignotement permanent.
Une coupure de l'alimentation électrique du boitier Player Mini 4K résout le problème.
Cordialement,
DFAL