- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Lecteur multimédia
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Phand1 - 17/03/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 05/06/2019
FS#26505 - Liste de mes dysfonctionnements
Bonjour à tous,
Voici la liste des Bugs que j’ai relevé sur le server et le player depuis le 27 décembre ...
- Pb d’agrégation 4G, en effet des que le réseau ADSL est à “100%” (càd 1Mo/s chez moi) la 4G s’active, SUPER sauf que l’ADSL tombe à 0, et du coup je plafonne en 4G à 1Mo/s.
Donc au final ne sert a rien. Plusieurs fois l'assistance à ce sujet ....pas de réponse, mais vraiment pas ... BREF.
- Pas de lecture H.265 sur le player ... quoi ?? ma mibox a 40€ le décode sans souci ... BREF
- Gestion d’alimentation ... pas terrible dés que je connect ma TV a Internet, le player Fige au bout d’un certain temps (sortir la télécommande de la veille, appuyer sur free, appuyer
longtemps un peu partout, avec la soft touch ou l'autre "m...e" rien ne marche) ... obligé de débrancher le player (remarque : vu que la prise ne tient pas bien, c'est plutôt facile).
- Bravo, par contre, à DEVIALET pour la partie Son, Manque de réglage mais vraiment terrible pour cette petite boite.
- Du coup j’utilise ma TV sous Android TV et le player juste pour le son (Bien sur ce serait mieux si je devait pas le rebooter tous les matins et tous les soirs, et si le CEC était mieux
gérer pour que je puisse modifier le volume avec la Télécommande de la TV ...mais bon
- + Beaucoup d’autres soucis étalés un long et en large sur ce Bug tracker ( mais sans réponse ...)
S’il vous plait messieurs de chez Free, je pense pas être le seul à être à bout de nerf, mais si vous communiquez sur des résultats formidable sur la delta. Moi depuis que je l’ai c’est un calvaire journalier, et vous en êtes les responsables, l’expression “le client est roi” est une belle ânerie, mais je pense qu’il mérite au moins un peu de respect dans la mesure ou il paie , est cela est mon cas. J’ai de plus en plus l’impression d’avoir été roulé par vous. Dépechez vous, sortez cette MàJ qui va au moins regler quelques PB ( pas tous ... mais quelques uns ..)
Signé: Un de VOS client !!
05.06.2019 14:18
Raison de la fermeture : Doublon
Commentaires de fermeture :
#23224
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Oui, un beau résumé de ce qui se dit par ailleurs ici. Patience, dans 48 mois elle sera.... finie de payer.
+1
- Pb d’agrégation 4G
→ Pris en charge par le SAV
- Pas de lecture H.265 sur le player
→ à venir
- Gestion d’alimentation... pas terrible dés que je connect ma TV a Internet, le player Fige au bout d’un certain temps (sortir la télécommande de la veille, appuyer sur free, appuyer
→ Effectivement, les liaisons CEC sont mises à mal par les TV connectés qui envoient des infos à Google lorsqu'elles sont en veille. Nous travaillons à corriger ce défaut.
- avec la soft touch ou l'autre "m...e"
→ Les télécommande tactiles sont maintenant fonctionnelles ou prises en charge par le SAV.
- vu que la prise ne tient pas bien
→ Pris en charge par le SAV
- et si le CEC était mieux géré pour que je puisse modifier le volume avec la Télécommande de la TV
→ là encore, nous y travaillons et chaque firmware a apporté des corrections selon les défauts rencontrés en CEC, sortie de veille, extinction, etc... même s'il est vrai qu'il reste encore des fonctions HS sur certaines installations.
Je vous conseille donc d'appeler le 3244 pour leur signaler ces défauts pris en charge.
C'est un résumé, j'en ai conscience (et je comprends votre ressenti si vous cumulez les bugs) mais c'est donc une addition de doublon.
Cdt