- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par houssin1968 - 27/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/05/2019
Ouverte par houssin1968 - 27/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 17/05/2019
FS#26174 - probleme telecommande tactile ne fonctionne pas
bonjour
j ai recu frebox delta avec telecommande tactile
la telecommande etait charge au depart
mazis n a jamais recharge sur l indution donc les baterie se sont vide
probleme viens d ou de l indution sur player!l
OU LA telecommande!
aucune idee
je suis en attente de retour chez free pour le moment rien
Fermée par Thibaut Freebox
17.05.2019 15:09
Raison de la fermeture : Résolu
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17.05.2019 15:09
Raison de la fermeture : Résolu
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Prise en charge SAV
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Bonjour
Pour le déterminer, vous pouvez tester avec un téléphone qui se charge en induction.
Concernant la télécommande : il faut réinitialiser le Player puis la télécommande elle même pour la relancer. Si elle bloque toujours, c'est un défaut matériel pris en charge par le SAV
Cordialement