Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à
    gharmonica
  • Système d'exploitation Freebox One
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par FlorianDA - 15/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/07/2021

FS#25841 - Netflix et Replay images saccadées et son absent

Bonjour,

Comme une personne l’a déjà fait remarqué sur la Freebox Delta, j’observe le même problème avec la Freebox One que je posède.
Lorsque je démarre Netflix ou l’application Replay, les images sont saccadées et il n’y a aucun son.
Eteindre et Rallumer la box ne fonctionne pas et le problème persiste. La seule solution est de débrancher et de réinitialiser la box, à chaque fois que je souhaite accéder à l’un de ces services.
Pour info, j’utilise un câble HDMI et aucun autre amplificateur que le son de ma télé (de marque JVC).

Je suis à votre disposition pour toute question à ce sujet !

Fermée par  Thibaut Freebox
20.07.2021 11:48
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

résilié

Admin

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité en 1.0.5 ?

Cordialement

Bonjour,

A priori, plus de problème niveau chaînes TV.
En revanche, le problème persiste clairement lorsque je souhaite basculer sur Netflix ou sur le service Replay TV !
Ca devient fatiguant de redémarrer la box à chaque fois !

Cordialement

Admin

Up

Est-ce toujours d'actualité ? Il y a eu des correctifs qui ont pu jouer sur ce bug.

Cdt

Bonjour,
AU 18 décembre, le bug était toujours d'actualité. J'ai depuis déménagé et suis en cours de résiliation, je ne pourrais donc plus vous tenir informer à l'avenir. Bon courage pour la suite et bonnes fêtes de Noël à vous.
Cdt

Admin

Merci de votre retour et bonnes fêtes à vous également !

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