Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Grimlock - 11/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/05/2019

FS#25646 - Aucun son ne sort du player Devialet (HDMI ou haut parleur player)

Bonjour,

Player reçu le matin, après allumage et MAJ... AUCUN son de sort du player !!!

HDMI ou même Haut parleur ! (tests fait avec la radio, spotify, bluetooth...)

Appel à free, reboot en mode usine..+MAJ rien!!... pas un son lors de la reconnaissance des télécommandes.

notification du probleme .. escalade (soi disant)... puis plus de nouvelle depuis 1 semaine .

Télécommandes tactiles défectueuses... (bouton power et retour arrière inopérants)...

le produit à 10 min de vie....

Un son exception !!???? un silence oui !

Grim

Fermée par  Thibaut Freebox
31.05.2019 11:41
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

sav

Neustradamus a commenté le 21.05.2019 13:54

Avez-vous du neuf ?

Grimlock a commenté le 21.05.2019 19:47

Bonsoir, après pas loin de 10 appels et un courrier recommandé, RIEN PAS UNE PRISE EN CHARGE ni une proposition de remplacement c'est franchement lamentable il ne veulent même pas faire fonctionner la garantie légale de 2 ans...donc rien
depuis 6 mois ! Une honte un client de plus de 10 ans, je vais resilier

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