Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Rismo - 06/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/05/2019

FS#25475 - Pixellisation soudaine des images uniquement entre 21h et 23h

Des petits carrés se forment sur l’écran de façon ponctuelle entre 21h et 23h, créneau de grande influence que ça soit en HD+ ou en automatique.
Image altérée. Phénomène qui n’existait pas quand j’avais la Révolution
Server et Player reliés en ethernet
Connexion Fibre

Fermée par  Thibaut Freebox
28.05.2019 13:46
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

Le bug n'est pas logiciel (réseau ?)

domiremy a commenté le 06.02.2019 18:41

Pareil en ADSL débit 10M
Ne se produisait pas avec la révolution

furtif.c a commenté le 14.02.2019 15:16

Idem chez moi, serveur en fibre et playeur relié en câble ethernet.
Aucun souci avant avec la Révolution.

alainass a commenté le 20.02.2019 06:07

idem chez moi en adsl débit 8 M
j'ai constaté qu' avec le firmware 1.0.4 ils sont toujourss présents mais plus furtif me semble t il

Rismo a commenté le 20.02.2019 06:25

J'ai appelé l'Assistance, il ne s'agit pas d'un problème de la box mais d'une carte réseau défectueuse sur laquelle ma ligne est connectée. Free a demandé à Orange de réparer mais comme l'opérateur historique fait appel à un sous-traitant, il faut patienter même si le problème existe depuis le 26 janvier dernier! J'ai expliqué au freehelper que j'étais en Ile de France mais que ce problème touchait également d'autres freenautes dans le reste de la France.

furtif.c a commenté le 20.02.2019 10:53

J'y crois pas trop concernant la carte réseau coté Orange. Je suis fibré et j'ai également ce soucis.
A voir si le dernier firmware 1.0.4 corrige ce problème.

Rismo a commenté le 20.02.2019 10:57

Non malheureusement, le dernier firmware ne corrige pas le problème! Je l'ai installé hier soir. Je suis dans le 93 et toi?

furtif.c a commenté le 20.02.2019 11:07

Se suis dans le 94, NRO: LAF94.
Ma Freebox Delta est en 1g/bits fibre en P2P, j'attend de passe sur le 10 g/bits.

Rismo a commenté le 20.02.2019 12:40

Non malheureusement, le dernier firmware ne corrige pas le problème! Je l'ai installé hier soir. Je suis dans le 93 et toi?

Rismo a commenté le 20.02.2019 12:42

Je suis à Bagnolet, HOR93. Moi aussi je suis en P2P. Il semblerait que le problème soit localisée dans l'Est Francilien? Problème inexistant quand j'avais la Révolution. As tu vu avec le 3244?

furtif.c a commenté le 20.02.2019 12:55

Non, je n'ai pas vu avec le 3244, sans vouloir les critiquer je ne pense qu'ils auront une réponse adéquate, j'ai ce souci depuis la migration sur la Delta, j'avais rien avec la Révolution.
Ce qui me fait dire que c'est spécifique à la Freebox Delta.
En attendant en basculant sur la TNT le problème semble disparaître.
Je compte plus sur un développeur Free qui arrivera à trouver le souci, bien que pas sûr qu'il arrivera à le reproduire chez lui...
A suivre...

Rismo a commenté le 20.02.2019 13:09

Je suis à Bagnolet, HOR93. Moi aussi je suis en P2P. Il semblerait que le problème soit localisée dans l'Est Francilien? Problème inexistant quand j'avais la Révolution. As tu vu avec le 3244?

Rismo a commenté le 20.02.2019 13:12

Je ne comprends pas pourquoi en dehors du créneau 21h/23h15, l'image est normale. Quelle solution? Passer par la TNT directement branchée sur la télé est un contournement mais je n'ai pas toutes les chaînes!

furtif.c a commenté le 20.02.2019 21:08

Je confirme, le dernier firmware n'a pas corrigé le problème.
J'ai des pixellisations actuellement sur M6, top chef, c'est pas top ;-)

Rismo a commenté le 21.02.2019 10:55

Salut! Je te conseille d'appeler le 3244 pour qu'ils fassent quelque chose et se rendent compte que c'est UN GROS PROBLEME qui touche beaucoup de freenautes !!!

alainass a commenté le 22.02.2019 06:13

idem chez moi en adsl débit 8 M
j'ai constaté qu' avec le firmware 1.0.4 ils sont toujourss présents mais plus furtif me semble t il

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