- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Maison connectée → Système d'alarme
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par gui1664 - 06/02/2019
Dernière modification par ccourselle - 06/02/2019
Ouverte par gui1664 - 06/02/2019
Dernière modification par ccourselle - 06/02/2019
FS#25459 - Perte d'association des détecteurs sans raison
Bonjour,
Ce matin sans raison aucune, surprise perte de l’association des détecteurs de porte et de mouvement, mais pas la caméra dans l’application android.
Très ennuyeux pour un système qui doit tourner en permanence et assurer la sécurité.
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Bonjour,
D’apres ce que nous voyons, une demande de suppression des capteurs a été explicitement demandée hier à 13h50.
Je vous invite donc à vérifier que personne d’autre que vous n’a pu effectuer cette manipulation.
Vous allez devoir procéder à un réapairrage de vos objets en suivant la procédure suivante :
https://www.free.fr/assistance/5128.html
Une fois cela effecté, lancez de nouveau la procédure d’association et après le passage du détecteur sur le lecteur NFC, insérez la pile du détecteur tout en appuyant sur le bouton.
Merci,
Clément.
Cela me parait hautement improbable sachant que je suis le seul à avoir l'application et la main sur ces équipements. c'est à dire que disons dans ma poche le téléphone est sélectionné le détecteur de mouvement puis suppression, puis le détecteur de porte puis suppression. Mais soit le bénéfice du doute je vais réappairé. Je ne manquerais pas de le signaler si le pb persiste...
Done et fonctionnelle pour le moment .
merci.