Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Applications → Radios
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 16
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par sgauthier - 02/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/07/2019

FS#25293 - Coupure son radio quelques secondes après "Ecouter"

Bonjour,

Quelque soit la radio,le son se coupe au bout de quelques secondes après sélection fonction “Écouter”.

L’icône situé en haut à droite est dynamique.

Pas de message d’erreur de téléchargement ni de freeze de l’interface freebox OS.

Fermée par  Thibaut Freebox
22.07.2019 15:28
Raison de la fermeture :  Résolu
Auteur anonyme a commenté le 02.02.2019 11:53

+1 Depuis la 1.0.3 sur RTL2 par exemple le son coupe au bout de 10 à 30s, France inter fonctionne!

Thom2 a commenté le 02.02.2019 13:05

Bonjour,

Il s’agit parfois du flux radio qu’il est difficile de récupérer.
Vous pouvez tenter la requête depuis Alexa pour lancer votre radio.

Spark710 a commenté le 03.02.2019 12:40

Pareil ici depuis la 1.0.3 !
Avec Alexa en revanche pas le problème.
Thomas, ta solution n'est pas une solution. On doit pouvoir écouter la radio avec l'application freebox.

DanielP a commenté le 03.02.2019 18:44

Idem pour moi impossible d'écouter RTL2 plus de 10 sec. avant arrêt du son...

Le flux Web n'est pas en cause car en passant par un autre lecteur de flux Cabasse zéro soucis pourtant il est connecté au Freebox Server.

J'ai eu même un plantage pour lequel plus aucun son ne sortait du Player (chaînes télé incluses). Un reboot du Player et c'est revenu...

Thom2 a commenté le 03.02.2019 23:03

Bonsoir,

Je comprend que vous souhaitiez pouvoir écouter la radio depuis n’importe quelle source.

Je voulais néanmoins vous proposer une solution temporaire

Lorsque l'on met la radio le son se coupe après quelques secondes. Redémarrage nécessaire et rebelotte ça recommence. Donc impossible de l'écouter via l'application

Sergios a commenté le 07.02.2019 10:46

Presque le même problème (Il y a des radios pour lesquelles le son fonctionne).

+1. Radio Classique se coupe, aussi.

Pour moi également coupure du son de la radio choisie quelques instants après avoir appuyé sur « executer »

Même symptômes chez moi. Toutes les stations du groups RTL donnent le même résultat : le son se coupe au bout de quelques secondes.
Chérie et ses déclinaisons fonctionnent.

En revanche, quand il y a plantage avec la radio sur les radios du groupe RTL, cela impacte également les chaînes sur Freebox TV qui n'émettent plus aucun son non plus.
Obligé de redémarrer électriquement le Devialet.

Auteur anonyme a commenté le 13.02.2019 13:30

Sur les conseils de Thomas, RTL2 fonctionnait en passant par Alexa, mais aujourd'hui, Alexa ne trouve pas RTL2 ??????????????

Xanlioph a commenté le 14.02.2019 12:18

De mon côté, plusieurs radios sont impactées par ce soucis. RTL2, cherie cm, etc.

Old Nick a commenté le 16.02.2019 09:59

+1 Radio Classique

Et coupure qq sec sur FIP avant de redem nickel

Auteur anonyme a commenté le 16.02.2019 10:10

C'est de pire en pire, maintenant c'est France Musique qui coupe toutes les 30 secondes, même en passant par Alexa.

Cricket a commenté le 20.02.2019 16:33

+1 Aucune amélioration depuis la dernière mise à jour.

Toutes les stations se coupent au bout de 10 secondes

aslan41 a commenté le 23.02.2019 09:25

+1

Même problème avec RFM. La radio se coupe au bout de 10 secondes et pourtant le logo en haut à droite reste dynamique.

Old Nick a commenté le 23.02.2019 09:52

J'ai observé le meme genre de problème que Guillaume, impliquant parfois un hard boot pour redécoincer le player.

Ca dépend vraiment des radios... l'impression qu'il vide un buffer puis coupure du son et reprise... ou pas.

Ca devient assez exaspérant, en tout cas plus que la mise en marche intempestive de la télé...

Redrock a commenté le 04.03.2019 20:05

+1 RTL2 se coupe après quelques secondes.

Bonjour à tous,
Je me suis rendu compte que du débit passait par le CPL alors que j'étais branché en Ethernet entre le player et me serveur. Je n'ai donc pas besoin du CPL des freeplugs. Sur un autre topic, "rr" indiquait que l'on pouvait dissocié les freeplugs en appuyant 10s et obtenant le voyant rouge. J'ai donc fait cette manip sur le freeplugs du player. Et depuis, toutes les radios passent de nouveau sans problème et je ne suis plus obligé de rebooter mon player...

Bonjour a tous....
Je confirme que la solution ci dessus règle définitivement le problème radio...

Merci sgauthier ;-)

Faite de même.....
A plus

Xanlioph a commenté le 11.04.2019 13:43

Bonjour à toute la communauté et aux équipes de Free,
Ce qui est dommage avec cette "solution", c'est qu'en cas de dysfonctionnement du réseau ethernet, comme ça m'est déjà arrivé une fois, le CPL ne prends plus le relais automatiquement car les alimentations CPL ont été désassociés.
C'est dommage. Mais je prends quand même la solution ...

Auteur anonyme a commenté le 11.04.2019 14:54

Sur une autre tâche, j'ai suivi le conseil de passer par Alexa et ça fonctionne.
Pourquoi pas avec la télécommande ?????????????

Il faut quand même dire que c'est toujours mieux d'utiliser les appareils sans CPL :)
Donc si vous en avez, il vaut mieux les désynchroniser et utiliser du RJ45 ou WiFi dans le pire des cas.

Old Nick a commenté le 12.04.2019 06:52

Pouvez vous svp commenter le rejet du Wifi au profit du CPL ? Et comparer les débits ??

Plus aucun problème avec la radio, que ce soit via Alexa ou l'interface freebox.

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