- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par nicodudu - 27/01/2019
Dernière modification par rawoul - 28/01/2019
Ouverte par nicodudu - 27/01/2019
Dernière modification par rawoul - 28/01/2019
FS#25012 - Image figée et bruit continu strident depuis dernière mise à jour
Depuis 2 jours (lors de la mise à jour du Freebox Player à 480 euros), l’image se fige régulièrement et le Freebox Player émet un bruit continu et strident (la seule façon de remédier au problème est de débrancher et rebrancher le Player.
Je me sens moins seul quand je vois le nombre de signalement similaire.
C’est un bug (ou plutôt un gros problème) à régler rapidement car ça rend l’utilisation de ce matériel très difficile et bien énervant.
Merci free de faire le nécessaire rapidement.
Certains dise qu’il faut désactiver la agrégation 4G, chose que j’ai fait. Je verrais si c’est efficace. Si c’est efficace ça retire une avancée majeur de la delta, c’est dommageable.
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Bonjour l'agrégation 4G cela ne vient pas de la car la mienne il est desactivé en permanance elle s'est mis a bugé depuis la derniere mise a jour ,alors qu'avant elle ne bugé pas d'un poile. Alors messieux les devlopeur activé vous le minous vous avez un beau metier dans les mains et vous faite du caca excusé moi.
Même problème. La mise à jour n'a pas réglé le pb de redemarrage du player mais a surtout ajouté ce nouveau probleme de sifflement et de blocage de l'image...
Aucun problème avant la mise a jour mais maintenant impossible de regarder la télévision image bloqué son strident vos techniciens doivent être payé par Orange pour faire un tel massacre...
Idem pour moi ce son strident, 3 fois hier, uniquement depuis la dernière mise à jour. C'est bien, elle a réglé des problèmes (meilleure image) mais en a créé d'autres.
Hier la télé est restée allumée un moment, j'ai du redémarrer le player pas loin de 10 fois. Image figée lors du zapping, sur la mosaïque, ou sans rien faire. Toujours écran noir également pendant 2-3 secondes très régulièrement, 3-4 fois par heure.
Ça fait plaisir de faire le cobaye pour aider les développeurs Free, et ce en payant, d'habitude c'est l'inverse, on se fait rémunérer pour ça.... On est des bons petits pigeons !!
Bonjour, en effet, l’agrégation 4g désactivé n’est pas l’origine du probleme. La 4g est désactivée et le problème est revenu déjà 2 fois en moins d’une heure. Il faudrait que free dédie rapidement une equipe sur le coup rapidement. Le probleme est vraiment handicapant. Merci de faire le necessaire.