Freebox Player Delta / One (V7)

idem une seule fois aujourd’hui.

Idem pour moi pour freeze toutes les 5 minutes avec son srident pour finir j'ai coupé le player et je regarde la télé avec l'antenne rateau au moins sa marche

pareil pour moi, tout allait bien côté télé et depuis mise à jour que des freezes obligeant à redémarrer électriquement le Player, parfois le freeze s'accompagne du fameux sifflement stridant.

Idem Ici.... aucun problème avant la mise à jour... et toujours pas de correctif aujourd'hui... génial.... une mise à jour qui créé un problème quand il y en a pas... pas cool... MAJ vite SVP!!! On ne peut plus regarder la TV...

Depuis 21h00 3 fois de suite avec 5 min entre chaque.....alors que stable avant pendant 3h00 !!

Idem pour moi depuis 21h 50 3 fois d afilé
C est quand même très gênant aucun problème jusqu’à ici

+1, obligé de débrancher l'alimentation USB-C
Par contre ça ne me le fait qu'1 fois 5-10min après chaque allumage du Player

Chez moi aussi même problème depuis la MAJ

Pareille depuis mis a jour enormement de freezz et sifflements

pareil

idem aujourd'hui, après une forte stabilité en début de matinée. Bug toutes les 10 min depuis 12h00 environ

Bonjour,
Idem depuis MAJ 1.0.2 arrêt sur image avec un son de buzz d'alarme.
Le phénomène se répète beaucoup moins souvent en passant sur un flux TV bas débit.

Premier freeze depuis la mise à jour, obligé de débranché/rebranché

idem pour moi aujourd’hui! pour la première fois (16h30) image figée et sirène du player (concomitance avec les incidents de la place de la Bastille ???....)

Je viens de changer la pâte thermique du radiateur du player et depuis plus de freeze TV. A voir sur le long terme ...

Pareil. Aucun problème avant la mise à jour.
Maintenant impossible de regarder la tv via le player sans redemarrer plusieurs fois par heure.

+1, et dire que je n'avais aucun problème avant cette mise à jour!merci aux développeurs.

+1 le player se bloque et siffle comme une sirène après 5 min ! Impossible de regarder la TV sur le player depuis la "mise à jour", sic, du player en 1.0.2 !

idem et c'est toute les 5 dix minutes en regardant la tv, pas de probleme sur netflix c'est uniquement sur la freeboxtv....

Idem pour moi, pb identifié sur le flux tv uniquement. Avec la précédente version, le pb ne s'était pas présenté.
Vite une correction, car impossible de regarder la tele avec une box à 480€, c'est rageant.
Merci

Idem pour moi depuis la MAJ.
Image ce fige avec sifflement seul moyen est de débranchè électriquement.

Même problème pour ma part.
Première coupure après une utilisation du player de plus de 3heures.
Seconde coupure 15min après la première coupure...

Avez-vous fait un hard reset du player ?
ça semble corriger les problèmes pour pas mal de monde.

Je n'ai reçu aucun mode d'emploi avec le Player (pour 480€ c'est limite...)

Comment faire un hard reset ? Merci

Le hard reset ne resoue rien du tout.

Hard reset il faut maintenire la touche ASSOCIATION du player tout en rebranchant le usbc apres ca arrive sur un menue et mettre les parametre d'usine.

+1 idem pour depuis la maj

Astuce : basculer dans les réglages de la freebox le flux en mode standard.

Ca arrête les freeze et le le sifflement.

idem, 1 fois chaque soir...

et ça continue... HELP MAJ !!

idem pour moi, du coup impossible de regarder la TV... rageant !

Il y a eu une interview d'un devis : ils ne savent pas d'où ça vient donc faudra attendre encore...

Par contre de mon côté en changeant le flux en standard, bas débit, HD, etc.u.. Ça ne change strictement rien

Pas testé avec la TNT car pas d'antenne

Si ça peut aider: Moi je n'avais pas ce bug au début (il y a 1 mois). Suite a la MAJ 1.0.2 j'ai créé un bouquet TV personnalisé et le bug est apparut a la suite de cela, ça se produisait uniquement sur les chaines qui faisaient parti de ce bouquet perso. Alors j'ai supprimé le bouquet perso et depuis le bug n'a pas réapparu. Donc dans mon cas le bug était à priori lié au bouquet perso, si quelqu'un a les mêmes résultats ça pourrait peut être aider les devs.

Première fois qu'en plus du gel de l'image, j'ai un bug son qui a duré une minute environ.

Si ça peut aider:
- L'image se fige, mais le Player n'est pas bloqué (changement de chaîne possible, le volume fonctionne)etc.
- Si on relance électriquement le Player, il redémarre mais freeze rapidement à nouveau.
- Si on relance électriquement le Server, la TV affiche erreur vidéo, puis re-fonctionne dès que le Server est Ok, et qu'on ai changé de chaîne pour
rafraîchir le flux vidéo.

Et là, tout refonctionne, jusqu'au prochain gel de l'écran (1 fois par jour?)

rencontré le problème hier après midi. mais une seul fois. Bien sur la dernière mise a jour a été faite le jour de sa sortie.

impossible de regarder la télé plus d'une heure sans avoir l'image qui se fige. c'est pénible.

J'ai testé l'idée de supprimer le bouquet TV perso (j'avais 10 chaînes dedans)
Même résultat : plantage+freeze sur comédie+
J'ai le bug aussi sur la 2 lors de n'oubliez pas les paroles.. je ne sais pas si seulement certaines chaînes sont ciblées car nous ne regardons principalement que ces 2 là...

Lors du freezer, effectivement on peut changer de chaîne :l'image reste freeze sur la dernière, pas de son de la nouvelle chaîne et toujours le son strident. Pas moyen de lancer une vidéo toutube, Netflix, twitch ni la radio.Après un reboot du Server le Player se reconnecter mais passe d'un écran noir a l'écran 'd'accueil' et vice versa.seul solution : reboot le Player.Ça me fait un peu chier cette histoire niveau circuit d'alimentation du Player à force de débrancher /rebrancher...

+1, et plus je fais le tour, plus les users de la Delta sont touchés... C'est entrain de prendre des proportions importante et aucune communication de Free.

Le bug est remonté via ce tracker, free bosse dessus car classé prioritaire
Oui pas de comm. car a part pour dire 'one ne sait pas, on cherchent ca5n'a pas d'intérêt ;)
Le problème si j'ai bien compris c'est qu'il n'arrive pas à reproduire ce bug donc ni d'où ça vient et ce sont nos retour ici qui vont les aiguiller ;)
Idem, lors d'un freeze j'ai essayé l'appui long sur la touche Free mais pas de changement

+ 1

Idem pour moi, franchement, déboguez un peu avant de sortir une mise à jour, impossible d'utiliser la BOX dans ces conditions !!!

Problème réglé pour moi avec le firmware 1.0.3

Semble résolu effectivement avec la MAJ 1.0.3, pas de freeze depuis 5h de visionnage