Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Assistants vocaux
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par byagoona - 25/01/2019
Dernière modification par rawoul - 25/01/2019

FS#24896 - Bouton micro Devialet

Bonjour,
J’ai un gros problème avec le bouton de coupure Micro sur mon player Devialet ...
Pour faire simple, il faut le bloquer avec un cure-dent pour que la reconnaissance vocale fonctionne.
J’ai été patient avec le 1 Mois 1/2 d’attente, j’ai été super sympas avec le service client, idem avec le Mr de Free qui m’a appeler mais LA ... 480€ pour un produit pas fini !!!!!!!!
C’est une plaisanterie ?
J’ai vu que pas mal de personnes ont été impactés par ce défaut ... j’espère que ça va être TRÈS VITE corriger !!! comment un problème pareil à t’il pu passer les contrôles de qualité (y en a t’il eu seulement) ?
Bref, vraiment mécontent pour ça !!! (sans parler du problème pour lire les vidéos sur un support réseau externe (NAS))

Fermée par  rawoul
25.01.2019 10:41
Raison de la fermeture :  Impossible à faire
Commentaires de fermeture :  

Pas un problème logiciel

Admin
rawoul a commenté le 25.01.2019 10:40

Bonjour, c'est un problème matériel donc seul le support au 3244 peut vous aider en procédant à un remplacement du Player. Je ferme le ticket.

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