- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par byagoona - 25/01/2019
Dernière modification par rawoul - 25/01/2019
FS#24896 - Bouton micro Devialet
Bonjour,
J’ai un gros problème avec le bouton de coupure Micro sur mon player Devialet ...
Pour faire simple, il faut le bloquer avec un cure-dent pour que la reconnaissance vocale fonctionne.
J’ai été patient avec le 1 Mois 1/2 d’attente, j’ai été super sympas avec le service client, idem avec le Mr de Free qui m’a appeler mais LA ... 480€ pour un produit pas fini !!!!!!!!
C’est une plaisanterie ?
J’ai vu que pas mal de personnes ont été impactés par ce défaut ... j’espère que ça va être TRÈS VITE corriger !!! comment un problème pareil à t’il pu passer les contrôles de qualité (y en a t’il eu seulement) ?
Bref, vraiment mécontent pour ça !!! (sans parler du problème pour lire les vidéos sur un support réseau externe (NAS))
25.01.2019 10:41
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
Pas un problème logiciel
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Bonjour, c'est un problème matériel donc seul le support au 3244 peut vous aider en procédant à un remplacement du Player. Je ferme le ticket.