Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par gpicq - 23/01/2019
Dernière modification par rfliedel - 28/01/2019

FS#24818 - les assistants vocaux ne marchent pas depuis la version 4.04

Impossible de faire marcher l’assistant vocal sauf en appuyant sur le micro de la télécommande ou du player

Fermée par  rfliedel
28.01.2019 01:27
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Le firmware 4.0.4 concerne le server, donc n'a aucun impact sur les assistants vocaux (qui concernent le player)

pruaudel a commenté le 23.01.2019 14:33

De mon côté en version 4.0.4 de la Freebox Server V7, aucun problème avec les assistants vocaux.
Avez-vous essayé de redémarrer le player Delta ?
Peut-être un soucis avec les micros intégrés ?

gpicq a commenté le 23.01.2019 15:35

J'ai redémarré plusieurs fois sans succès. Je ne pense pas que les micros soient défectueux car ils fonctionnent lorsque j'appuie sur le bouton micro.

ifranz67 a commenté le 23.01.2019 15:37

Est-ce que ton player y a les diodes rouges allumés ? Si oui, enlève la télécommande (bug fâcheux du peut être au poids de la télécommande, ou de sa chauffe). Dis-nous si c'est bon :)

Gabs a commenté le 23.01.2019 16:50

Bonjour,

J'ai le même problème depuis 2 jours, dans mon cas en criant très fort Alexa, la bouche collé au micro du player, Alexa se lance mais impossible de lui faire entendre une commande et aucune réaction de Ok Freebox. Ce n'est pas un problème de bouton car les Led rouge s'activent et se désactivent lorsque je l'actionne, et le lancement à partir de la télécommande avec le bouton micro active Alexa qui ne m'entend pas ... Malgré le redémarrage, le reboot usine et pleins de test ... la hotline me dit que ce doit être logiciel et me dit d'attendre la mise à jour prochaine du player qui arrivera on ne s'est pas quand .... à suivre ....

cms77 a commenté le 24.01.2019 14:52

Bonjour,
Problème similaire depuis peu (depuis ou après la version 4.0.4 ?) avec une détection plus difficile d'Alexa ou ok Freebox. Il faut être proche et parler très fort... Il faut souvent répéter à tel point que la télécommande est bien plus pratique quand c'est possible d'agir avec.
Par ailleurs, depuis la 4.0.4, beaucoup plus de fausses détections d'Alexa ou ok Freebox entraînant une baisse du volume (cela reste cependant acceptable avec 2 à 3 déclenchements par soirée). Aucun avec la version précédente (en supposant qu'une modification de la version du serveur à eu un impact sur le player...).

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