- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Ed_ks - 22/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/07/2019
Ouverte par Ed_ks - 22/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 04/07/2019
FS#24761 - Recharge Qi ne fonctionne plus
Bonjour,
Je suis arrivé une seule fois à utiliser la recharge par induction et ce sur mon téléphone (Samsung s9), jamais je ne suis arrivé à le faire fonctionner sur la télécommande tactile.
A noter que j’attends toujours un raccordement fibre de la part de free au niveau du central. J’utilise pour l’instant le player en Ethernet avec une connexion Orange(depuis 1 semaine).
J’ai essayé de redémarrer le player plusieurs fois sans succès. J’ai ouvert la télécommande pour déplacer la connectique vers le haut. Mais vu que je n’arrive pas à charger le téléphone je pense qu’il y a un soucis.
Si vous pouvez m’aider s’il vous plaît.
D’avance merci
Fermée par Thibaut Freebox
04.07.2019 16:04
Raison de la fermeture : Résolu
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04.07.2019 16:04
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Il faut faire un ticket pour chaque problème ^^
- Recharge Qi HS
- Player non fonctionnel
C'est juste que j'ai l'impression que c'est le même problème. Mais si vous me conseillez de séparer les choses je peux le faire?
C'est juste que j'ai l'impression que c'est le même problème. Mais si vous me conseillez de séparer les choses je peux le faire?
Bonjour, la télécommande est bien en maintenue en place avec les deux aimants ? Si vous mettez une pression sur la télécommande lorsqu'elle est posée sur le player, cela fonctionne t'il ?
Se souvenir que certaines télécommandes tactiles ne rechargent pas parce que le connecteur interne a été mal positionné; il faut ouvrir le boîtier et forcer le connecteur à la place marquée.
Il s'agit bien sur d'une malfaçon et de l'absence de contrôle en bout de chaine de montage! Expérience personnelle. Après tout fonctionne.
Bonsoir, le technicien free est repassé pour m'activer la connexion fibre. Ceci a permis de faire lupdate de la delta. Cela a permis que la recharge fonctionne par contre seulement pour les téléphones. Pour la télécommande cela ne fonctionne toujours pas. J'ai essayé de déplacer les connecteurs en l'ouvrant mais cela n'a rien changé. J'ai du coup appellé le 3244 qui ma dit que certainement la télécommande a un défaut et qu'il faudrait prévoir un remplacement. Du coup voilà ou j'en suis.