Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.2
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par L3z4rd - 20/01/2019
Dernière modification par rawoul - 24/01/2019

FS#24683 - Menu telecommande manquant?

Bonjour,
J’ai remarqué que depuis la dernière mise à jour je n’ai plus le menu qui donne accès directement à Netflix par exemple quand on appuie sur le logo « Free »
Je ne trouve rien pour reset la telecommande :/

Fermée par  rawoul
24.01.2019 23:50
Raison de la fermeture :  Résolu
L3z4rd a commenté le 20.01.2019 02:07

Je parle bien evidemment de la telecommande tactile

PHIL-IP a commenté le 20.01.2019 06:57

Si tu parles bien du menu lui même (parce que ça n'a rien à voir avec la télécommande) que l'on trouve sur l'accueil après un appui sur la touche Free alors il te faut aller dans les paramètres tout en bas puis dans "Accueil" et soit "Réinitialiser les favoris" soit "Réinitialiser" le premier réinitialisera la toute première ligne du menu d'accueil et le second l'ensemble du menu lui même.

L3z4rd a commenté le 20.01.2019 08:53

Hello,
Merci pour ta réponse.
Non je parle bien du logo free qui apparait au centre de la telecommande tactile. Avant cette mise à jour quand on appuyait dessus tu avais accès directement à plein d’option sur la telecommande (dont netflix)
À ce jour je n’ai plus accés à Netflix via la telecommande tactile, je suis obligé de naviguer dans les menus.//}}}}}}

Admin
pbertin a commenté le 20.01.2019 09:39

@L3z4rd,

essayez de la reset en insérant un trombone dans le trou de la partie blanche (à l'arrière).
Merci de nous dire si même après le reset le problème persiste.

L3z4rd a commenté le 20.01.2019 12:14

Bonjour Pierre,

Je viens d'effectuer le reset. La télécommande a bien rebooté mais toujours rien.
Je n'ai plus accès à ce menu quand j'appuie sur "Free"
{{https://pic.clubic.com/v1/images/1693491/raw?width=634&fit=max&hash=03da474d072441551ffe918ce1cabf279711371a}

La mienne reste désormais tout le temps figé sur la version avec numérotation comme ci dessous quoique je fasse:
{{https://www.universfreebox.com/UserFiles/image/demd7.jpg}

C'est peut être voulu mais c'est bien dommage

Encore merci à tous pour votre aide et solution :)

L3z4rd a commenté le 20.01.2019 19:03

Pour info la telecommande a vibré non stop pendant 5s et toute la télécommande a clignoté lors d’une utilisation..
Le menu Netflix, canal etc.. n’est toujours pas disponible.
Merci d’avance

Admin
pbertin a commenté le 21.01.2019 07:17

@L3z4rd,

merci de vos retours, nous investiguons sur le problème.

L3z4rd a commenté le 21.01.2019 18:11

Bonjour Pierre,
Pour info le soucis est résolu ce jour.
J’ai debranché le player Devialet sans laisser la telecommande dessus ⇒ Probleme toujours présent.
J’ai ensuite debranché le Player Devialet en laissant la télecommande directement dessus et le menu Netflix & co a de nouveau fait son apparition.

Merci!

L3z4rd a commenté le 25.01.2019 12:50

Après la MAJ du play devialet les menus sont toujours présent, tout est ok.

Merci

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