Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 2
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par khenty - 18/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 16/05/2019

FS#24610 - Recharge télècommande ne fonctionne pas

Bonjour,

Lorsque je pose la télécommande sur le Dévialet pour la recharger, j’ai bien le Logo Free qui apparait puis l’animation montrant que la batterie se recharge.
Hors après l’avoir laissée plus de 8 Heures en charge, j’ai constaté que celle ci ne s’était pas rechargé.

Auriez vous des solutions pour corriger ceci?

Merci à vous :)

Fermée par  Thibaut Freebox
16.05.2019 12:44
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge SAV

khenty a commenté le 19.01.2019 08:04

Bonjour,

J'ai ré-essayer de recharger la télécommande hier soir (le 18/01/2019) entre 22h30/35 et 06h30.
Lorsque j'ai retiré la télécommande l'état de la charge, représenté par la batterie m’indique que cette dernière était "toujours vide".

Je pense que vous devez avoir la possibilité de voir à distance si le player Devialet a bien ou pas recharger la batterie et quel état son état de charge ce matin (19/01/2019).
D'ailleurs, pensez vous qu'il soit possible de laisser le témoin de batterie tout le temps allumé et pas "uniquement" lorsque la batterie est vide?

Merci à vous

Tu es sur d'avoir bien positionné la télécommande et d'avoir bien le petit éclair et la batterie qui charge quand tu la mets à charger.
Perso au début je faisais pas correctement et elle ne chargeait pas.
Tu dois bien la placer sur son emplacement et il y a deux aimants pour te guider.

wil_sly a commenté le 29.01.2019 17:41

Bonsoir,

J'ai le même souci. La télécommande a très bien fonctionné la première semaine mais j'avais déjà remarqué qu'elle ne se rechargeait pas et au bout d'une semaine, logiquement, elle s'est arrêtée faute de batterie. J'ai regardé la vidéo sur youtube de la personne qui explique qu'il faut déplacer le capteur dans la télécommande mais chez moi ça n'a rien changé, elle ne charge toujours pas.

khenty a commenté le 30.01.2019 09:01

Bonjour,

La télécommande a fait la mise à jour et depuis impossible de la recharger.
Lorsque je la pose sur le Dévialet, j'ai bien le clignotement de la télécommande mais ni le logo Free ou le barre de recharge ne s'affiche.

Naonac a commenté le 14.02.2019 18:40

idem ne se recharge plus, la vidéo youtube n'a rien changer

Bonjour

Moi aussi j'ai un soucis.

Quand je pose la télécommande dans le bon sens, le logo free s'allume puis s’éteint avec un allumage et extinction des 4 touches "- / + / mute et M/A" puis le logo Free se rallume et s'éteint etc..
et sur la télé j'ai un message en haut à droite comme quoi la télécommande de la freebox est bien détectée sur la Freebox Player à chaque extinction / allumage des touches ou logo ? mais aucun icone de charge...

Re-bonjour.. en essayant de reseter le player avec la touche "Free" (pendant plus de 5 secondes) avec l'autre télécommande, cela n'a rien donné.. même problème, par contre le fait d'avoir couper l'alimentation (cordon USB-C) et de la remettre celà à corrigé le problème.

Si ça peut aider quelqu'un...

Idem reçu début de semaine impossible de charger. Télécommande recon’u pourtant

Tokyo a commenté le 28.02.2019 17:23

ça m'arrive aussi la solution que j'ai trouver c'est qu'une fois poser sur le player ( bien accroché avec l'aimant … )il suffit de la poussée légèrement vers le haut ( dans le meme sens que la télécommande se qui veux dire en diagonal si vous êtes en face du player.. ) jusqu'à voir l'icone "éclaire" sur la télécommande sinon il y a une solution plus extreme que je n'ai pas essayer : https://www.youtube.com/watch?v=Qxm7kduXJfs .
En espérant que ça vous a aider :)

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