- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
- Assigned To No-one
- Operating System Freebox Delta
- Severity Low
- Priority Very Low
- Reported Version 1.0.3
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes 2
- Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by khenty - 18/01/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 16/05/2019
Opened by khenty - 18/01/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 16/05/2019
FS#24610 - Recharge télècommande ne fonctionne pas
Bonjour,
Lorsque je pose la télécommande sur le Dévialet pour la recharger, j’ai bien le Logo Free qui apparait puis l’animation montrant que la batterie se recharge.
Hors après l’avoir laissée plus de 8 Heures en charge, j’ai constaté que celle ci ne s’était pas rechargé.
Auriez vous des solutions pour corriger ceci?
Merci à vous :)
Closed by Thibaut Freebox
16.05.2019 12:44
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16.05.2019 12:44
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Prise en charge SAV
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Bonjour,
J'ai ré-essayer de recharger la télécommande hier soir (le 18/01/2019) entre 22h30/35 et 06h30.
Lorsque j'ai retiré la télécommande l'état de la charge, représenté par la batterie m’indique que cette dernière était "toujours vide".
Je pense que vous devez avoir la possibilité de voir à distance si le player Devialet a bien ou pas recharger la batterie et quel état son état de charge ce matin (19/01/2019).
D'ailleurs, pensez vous qu'il soit possible de laisser le témoin de batterie tout le temps allumé et pas "uniquement" lorsque la batterie est vide?
Merci à vous
Tu es sur d'avoir bien positionné la télécommande et d'avoir bien le petit éclair et la batterie qui charge quand tu la mets à charger.
Perso au début je faisais pas correctement et elle ne chargeait pas.
Tu dois bien la placer sur son emplacement et il y a deux aimants pour te guider.
Bonsoir,
J'ai le même souci. La télécommande a très bien fonctionné la première semaine mais j'avais déjà remarqué qu'elle ne se rechargeait pas et au bout d'une semaine, logiquement, elle s'est arrêtée faute de batterie. J'ai regardé la vidéo sur youtube de la personne qui explique qu'il faut déplacer le capteur dans la télécommande mais chez moi ça n'a rien changé, elle ne charge toujours pas.
Bonjour,
La télécommande a fait la mise à jour et depuis impossible de la recharger.
Lorsque je la pose sur le Dévialet, j'ai bien le clignotement de la télécommande mais ni le logo Free ou le barre de recharge ne s'affiche.
idem ne se recharge plus, la vidéo youtube n'a rien changer
Bonjour
Moi aussi j'ai un soucis.
Quand je pose la télécommande dans le bon sens, le logo free s'allume puis s’éteint avec un allumage et extinction des 4 touches "- / + / mute et M/A" puis le logo Free se rallume et s'éteint etc..
et sur la télé j'ai un message en haut à droite comme quoi la télécommande de la freebox est bien détectée sur la Freebox Player à chaque extinction / allumage des touches ou logo ? mais aucun icone de charge...
Re-bonjour.. en essayant de reseter le player avec la touche "Free" (pendant plus de 5 secondes) avec l'autre télécommande, cela n'a rien donné.. même problème, par contre le fait d'avoir couper l'alimentation (cordon USB-C) et de la remettre celà à corrigé le problème.
Si ça peut aider quelqu'un...
Idem reçu début de semaine impossible de charger. Télécommande recon’u pourtant
ça m'arrive aussi la solution que j'ai trouver c'est qu'une fois poser sur le player ( bien accroché avec l'aimant … )il suffit de la poussée légèrement vers le haut ( dans le meme sens que la télécommande se qui veux dire en diagonal si vous êtes en face du player.. ) jusqu'à voir l'icone "éclaire" sur la télécommande sinon il y a une solution plus extreme que je n'ai pas essayer : https://www.youtube.com/watch?v=Qxm7kduXJfs .
En espérant que ça vous a aider :)