- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par sely91 - 14/01/2019
Dernière modification par pbertin - 15/01/2019
FS#24496 - problème détection tactile
Bonjour,
Après plusieurs minutes d’utilisation de la télécommande tactile celle-ci reçois des « faux positif » sur la touche en forme de loupe. La télécommande émet une vibration régulière toutes les secondes et prend en compte l’appui sur cette touche alors que je ne la touche pas. Une fois dans cet état toutes les autres touches fonctionnent parfaitement (mais c’est inutilisable vue que je reviens inévitablement sur la recherche). J’ai essayé de nettoyer la surface tactile pensant à des saletés ou de la graisse qui générerait ce faux appuis mais non même en la laissant poser sur la table-basse quelques minutes elle ne s’arrête pas de vibrer. Je suis obligé de faire un reset via le petit troue à l’arrière pour retrouver un fonctionnement normal. A noter qu’une fois redémarré le bouton en question semble fonctionner correctement, un appui sur le bouton recherche ne la met pas forcement dans l’état décris ci-dessus.
Cordialement
15.01.2019 08:18
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
Correctif dans la prochaine mise à
jour.
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@sely91,
merci pour votre signalement.
La prochaine mise à jour contiendra un correctif relatif aux appuis non volontaires sur la télécommande tactile.
Vous pourrez réouvrir un ticket après la mise à jour pour nous notifier la "non amélioration" du comportement décrit.
Dans ce cas, nous procèderons au remplacement de votre télécommande afin d'identifier le problème.