- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 4
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par lcd91 - 14/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 03/07/2019
Ouverte par lcd91 - 14/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 03/07/2019
FS#24465 - Bouton Power ne fonctionne pas
Bonjour,
Sur la télécommande tactile, le bouton Power (en haut à droite) ne fonctionne pas, pas de retour haptique, la TV ne s’allume / s’éteint pas. Obligé de prendre la Soft.
J’ai fait un reset sur la télécommande, ça ne fonctionne pas.
Une idée ?
Fermée par Thibaut Freebox
03.07.2019 17:54
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
03.07.2019 17:54
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@lcd91,
merci de votre signalement.
Oui nous avons identifié ce problème et la prochaine mise à jour devrait apporter un correctif.
Elle devrait être disponible cette semaine.
Bonjour Pierre,
Est-ce un correctif de la telecommande ou du player ?
En tout cas ca fait plaisir de savoir qu’une MAJ va arriver cette semaine. :)
Merci et bon courage.
Bonsoir,
idem chez moi, le bouton power ne fonctionne pas tout le temps.
@Zurtog,
il y aura les 2. ;)
Salut,
Pareil pour moi le bouton power ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné sur la télécommande tactile.
Bonsoir malgré la mise à jour le bouton de marche arrêt ne fonctionne pas ainsi que le bouton retour ‹ attends votre retour merci
Bonjour, je confirme, malgré la mise à jour, le bouton power ne fonctionne pas. Impossible d’allumer ou d’éteindre le player (et la Tv).
Bonjour,
si même après la mise à jour 1.0.2, votre télécommande ne fonctionne toujours pas sur toutes les touches,
merci de m'envoyer par mail votre identifiant fbx avec le numéro des touches non fonctionnelles.
Merci.
(pbertin@freebox.fr)
C’est envoyé
envoyé aussi
Envoyé
apparemment certains ont résolu le problème en ouvrant la télécommande : https://freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=121&t=23349 problème matériel plutôt que logiciel ?
Bonjour,
Meme problème en 1.0.3 (Freeboox reçue ce matin), mais j'ai aussi le bouton retour arrière qui ne fonctionnaire pas (pas de réponse, pas de vibration), (fonctionnel sur la télécommande soft-touch)
Cordialement
M.D
Bonsoir,
Pour ma part problème résolu depuis le remplacement de ma télécommande.
@pbertin : Merci pour votre aide
Bonjour,
idem de mon côté.
Je fais le tour des touches non fonctionnels et vous envoie le tout.
Bonjour,
Même problème.
Aucune réaction de la touche tactile "power".
La touche tactile "muet", elle fonctionne.
@all,
les échanges passent maintenant par le SAV, merci de téléphoner au 3244.
Assurez vous que la télécommande soit à jour en :
1) débrancher rebrancher le Player pour le mettre à jour
2) déposer la télécommande sur sa position de recharge
Suite aux premiers retours de télécommandes, nous avons identifié le problème et travaillons à sa résolution.
Merci.
Merci Pierre pour le retour.
Peut-on avoir un peu de détail concernant le problème identifié ?
Car en ayant suivi les conseils de certains, un déclipsage/reclipsage du capot blanc a réglé le problème pour moi pour le moment...
Cdt