Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à
    pbertin
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Darkgregor - 12/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/05/2019

FS#24390 - disfonctionnement touche fleche bas telecommande tactile

Bonjour,

la touche “flèche bas” fonctionne de façon aléatoire mais surtout elle reste parfois “bloquée” sur la fonction. C’est à dire que la navigation est impossible car la commande fléché du bas reste active et la télécommande vibre sans cesse. Je suis obligé de faire un reset de la télécommande ou de la poser sur le player.

c’est la seul touche qui fait cela.

reboot player Idem.

Fermée par  Thibaut Freebox
23.05.2019 15:59
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Pris en charge par le SAV

Admin
pbertin a commenté le 12.01.2019 13:20

Bonjour @Darkgregor,

merci pour votre signalement.
Idem après un reset ? (coup de trombone dans le trou de la partie blanche)

Nous avons eu d'autres signalements comme celui ci pour d'autres touches, la prochaine mise à jour
devrait résoudre ce problème.

Néanmoins, si après la mise à jour votre problème persiste, merci de m'envoyer par mail votre identifiant fbx. :) (pbertin@freebox.fr)

BOnjour,

Merci pour votre reponse.

Oui, idem avec reset de la tlc en utilisant un trombone.

à suivre.

cdlt

Dami1 a commenté le 22.01.2019 20:59

Exactement pareil mais avec flèche gauche.

Pareil après plusieurs reset

@pbertin

Re,

je viens de faire la mise à jour du player mais souci sur la télécommande persiste... dois-je vous envoyer un mail avec mes identifiants?

Cdlt

Dami1 a commenté le 25.01.2019 08:23

Pareil après la mise à jour pour ma télécommande, elle vas toujours à gauche toute seul.

Admin
pbertin a commenté le 25.01.2019 09:38

Bonjour,

effectivement si le problème persiste après la mise à jour, merci de m'envoyer par mail votre identifiant fbx et le signalement des touches qui ne fonctionnent pas.

Merci.

(pbertin@freebox.fr)

mcginnty a commenté le 26.01.2019 19:02

Idem, mais avec la touche 3. La télécommande vibre et l’affichage marque sans cesse 333 pour la chaîne.

Admin

Pris en charge par le SAV

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