- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Steuf - 11/01/2019
Dernière modification par pbertin - 12/01/2019
Ouverte par Steuf - 11/01/2019
Dernière modification par pbertin - 12/01/2019
FS#24368 - Télécommande qui ne se charge plud
Jusque hier je n’ai pas eu de soucis à la recharger quand elle avait encore de la batterie.
Ce qui s’est passé hier c’est que je me suis rendu compte qu’elle n’avait plus de batterie (d’ailleurs elle s’est vidée en 1 semaine sans l’utiliser).
Je la pose sur la Delta et elle semble redémarrer en boucle. Elle détecte la charge, essayer de s’allumer et s’éteint... En boucle. J’ai l’intuition qu’elle essaye de s’allumer sans avoir suffisamment de charge et que la charge sans fil ne soit pas suffisante pour l’encaisser.
Suis je le seul ? Ou Free aurait oublié de tester la mise en charge quand la batterie est vide ?
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Bonjour @Steuf,
le clignotement des leds est là pour dire qu'elle n'est pas morte mais que la batterie n'est pas suffisante pour utiliser l'écran.
Laissez la un temps, elle se chargera.
Merci pour votre signalement.
Disons que je l'ai laissé toute la journée d'hier sans qu'elle ne se charge
La télécommande est bien positionnée, avec le petit éclair de charge effectif sur le coté gauche ?
C'est un problème reconnu que j'ai résolu grâce à une vidéo trouvée sur youtube. En fait les récepteurs de charge situé"s sous la coque de la télécommande sont décalés par rapport au plateau induction dans le player. Il suffit d'ouvrir la télécommande et de façon délicate décaler la prise vers le haut ou vers le bas, a tester.
Voir cette video:
https://www.universfreebox.com/article/47922/Freebox-Delta-Comment-ouvrir-la-telecommande-tactile-si-elle-ne-se-charge-plus
Hello, la mienne n'affiche plus rien, plus de Led sur les côtés lorsque je l'a pose. Pas de reconnaissance lors de l'association. Dois-je la retourner en sav ? J'ai pas trop envie de manipuler un objet, même sous garantie. Dommage je m'en servait plus que la soft. Avez un réponse technique à m'apporter ?
Merci
Elle n'affiche plus rien depuis ce matin. Hier elle marchait.
@sangoku,
avez vous essayé le bouton reset ? Rien n'y fait, elle reste noire ?
Avez vous déjà réussi à la charger ?
Une mise à jour corrective sur le comportement de la télécommande sera bientôt déployé. Attendez cette mise à jour et si le problème persiste, nous procéderons au changement de votre télécommande pour que vous puissiez en avoir une nouvelle et que nous puissions investiguer.
Merci de votre signalement.
@Steuf,
effectivement, si après une journée elle ne charge pas, il y a un problème.
Pouvez vous m'envoyez par mail votre identifiant fbx s'il vous plait ? (pbertin@freebox.fr)
Bon j'ai ré-essayé aujourd'hui et la elle se charge correctement. Sans doute qu'elle était légèrement décalée la dernière fois. Bizarre.
Du coup c'est bon pour moi, désolé pour le bruit
Merci de votre retour et bonne utilisation !
Bonjour, en fait je l'ai démonté malgré moi et remonté la petite carte en bas. Ça remarche. J'en vuai profité pour fixer le vibreur qui se baladait un peu.
Si ça recommence, je l'à renverrai.
Merci
Oui j'ai fait un reset pour l'association
Et même un raz serveur.
Petite question, qu'elle est la distance max pour la soft touch en utilisation ? Je trouve que ça fait juste. La mienne ne répond plus à plus de 2 mètres.