Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à
    pbertin
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Saltitou - 10/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 03/07/2019

FS#24356 - Télécommande écran figé numérotation

Bonjour. Depuis hier petit soucis avec la télécommande tactile. L’affichage reste sur la version TV avec les numéros et la télécommande ne répond plus du tout, la vibration est devenu également très très légère.

J’ai tenté plusieurs reset sans succès, la recharge est complète, mais peut importe ce que je fais des que je la reprend en main l’affichage revient sur le mode TV ave(celui avec les numéros) mais rien ne fonctionne.

Merci

Fermée par  Thibaut Freebox
03.07.2019 17:47
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Sharky31 a commenté le 10.01.2019 21:01

Normalement quand on la pose sur le devialet a sa place, elle se débloque et redémarre.

Saltitou a commenté le 10.01.2019 21:18

Non cela ne fonctionne pas mais merci ;)

Admin
pbertin a commenté le 10.01.2019 21:32

@Saltitou,

comme mentionne @Sharky31 elle devrait repartir si vous la posez sur le Player.

Nous préparons une mise à jour corrective de ce type de comportement, nous vous tiendrons informé dés qu'elle sera disponible.

Saltitou a commenté le 11.01.2019 07:26

Oui mais malheureusement cela ne fonctionne plus de la poser sur le player. Il m'indique juste qu'elle est chargé à fond mais après dès que je la reprend en main c'est directement le clavier numérique pour la TV.

Avez - vous une date quand à la prochaine mise à jour du player?

Cordialement

Roro34 a commenté le 11.01.2019 08:34

Essayez ceci : débranchez le player de l'alimentation électrique, reconnectez-le puis posez la télécommande sur la base de chargement du player - si cela ne fonctionne toujours pas, débrancher le player puis le serveur, reconnectez le serveur puis le player puis posez la télécommande sur la base de chargement du player. Faîtes l'essai pour voir et cela peut fonctionner !
Sinon il vous reste la seconde télécommande, le temps de la mise à jour ... :)

cyrill62 a commenté le 13.01.2019 12:48

Cela m'est arrivé 3 fois en 4 jours. Souvent il suffit de reposer la télécommande sur le player.

C'est une fréquence assez gênante.

jmkk83 a commenté le 18.01.2019 10:02

J'ai appelé hier. vous avez la possibilté de réinitialiser la télécommande sur la face arriére en insérant une aiguille dans le petit trou en haut. Je l'ai fait et elle marche correctement. Depuis, je trouve que toutesles fonctions sont super pratique avec touche d'accés direct comme le replay, les enregistrement. je la touve plus ergonomique et prtique que la télécommande grise.

Admin

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité en 1.0.5 ?

Cordialement

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