Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Alimentation
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par odupont1 - 06/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/05/2019

FS#24158 - Perte de paquets / frizze d'image en utilisant les Free-plug.

Lors de l’utilisation des Free-plug, constaté par le télé opérateur lors d’une assistance a distance : Perte de paquets / frizze d’image.

L’assistance m’a fait réaliser l’opération pour être connecté via mon switch giga (brancher câble réseau / maintenir le bouton reset / débrancher / rebrancher / lâcher le bouton reset) et depuis, plus de perte de trames ou de Frizze.

J’ai le réglage de ping sur “Mode par défaut” avec un débit de 33 Mo sur ma ligne.
Le probleme ne viens donc pas d’un probleme de débit de ligne et est apparu depuis la mise en route de la Freebox Delta.

Cordialement

PS : un reset d’usine de la box a été effectué (demande de l’assistance téléphonique) → même résultats avant passage en câble réseau.

Fermée par  Thibaut Freebox
14.05.2019 15:29
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge SAV

clerelus a commenté le 07.01.2019 13:56

TV branchée par Freeplug et même constat. Freeze régulier de l'image alors que ceux-ci annonce un débit de + 250 Go entre eux.

Auteur anonyme a commenté le 07.01.2019 21:27

92 avis et plussoiements sur ce dev bugs: https://dev.freebox.fr/bugs/task/23264 23 autres par ici: https://dev.freebox.fr/bugs/task/23712 et c pas fini...

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