Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Alimentation
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.3
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by odupont1 - 06/01/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 14/05/2019

FS#24158 - Perte de paquets / frizze d'image en utilisant les Free-plug.

Lors de l’utilisation des Free-plug, constaté par le télé opérateur lors d’une assistance a distance : Perte de paquets / frizze d’image.

L’assistance m’a fait réaliser l’opération pour être connecté via mon switch giga (brancher câble réseau / maintenir le bouton reset / débrancher / rebrancher / lâcher le bouton reset) et depuis, plus de perte de trames ou de Frizze.

J’ai le réglage de ping sur “Mode par défaut” avec un débit de 33 Mo sur ma ligne.
Le probleme ne viens donc pas d’un probleme de débit de ligne et est apparu depuis la mise en route de la Freebox Delta.

Cordialement

PS : un reset d’usine de la box a été effectué (demande de l’assistance téléphonique) → même résultats avant passage en câble réseau.

Closed by  Thibaut Freebox
14.05.2019 15:29
Reason for closing:  Résolu
Additional comments about closing:  

Prise en charge SAV

TV branchée par Freeplug et même constat. Freeze régulier de l'image alors que ceux-ci annonce un débit de + 250 Go entre eux.

Anonymous Submitter commented on 07.01.2019 21:27

92 avis et plussoiements sur ce dev bugs: https://dev.freebox.fr/bugs/task/23264 23 autres par ici: https://dev.freebox.fr/bugs/task/23712 et c pas fini...

Loading...

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing