Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par vincent69 - 05/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/05/2019

FS#24134 - Problème d'affichage freebox delta relié sur ampli HC Anthem MRX710

Après avoir vérifier et tester tous les réglages de ma TV ou de mon Ampli Anthem, il n’est pas possible d’avoir le son et l’image depuis ma freebox Delta.
Après plusieurs heures de test soit j’obtiens une image complètement noir soit une image de faible qualité et sur fond vert.

Est-ce que quelqu’un à valider le fonctionnement de sa Delta sur un MRX Anthem ?
Merci.

Fermée par  Thibaut Freebox
14.05.2019 14:56
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Admin
rawoul a commenté le 07.01.2019 20:11

Bonjour,
non pas testé. Ca a l'air cher :)
Pouvez-vous brancher la box a l'ampli cette semaine et me prévenir afin que je regarde les logs ?

Bonjour, merci de votre diagnostic.

Je viens de brancher ma tv via l'ampli et l'image est toujours sur fond vert.
J'ai revu tout mes réglages idem.
J'ai de nouveau changé de cable HDMI.
Je pense à un problème de compatibilité freebox / anthem

Merci de votre retour!

Quel signal envoi la freebox 50hz ?
Mon ampli ne supporte je crois que le 24 ou 30hz.

Vivement que ce réglage soit disponible dans l'interface.

sparrow a commenté le 21.01.2019 14:48

tu utilise un téléviseur fullhd ou 4k ?

Il ya des problème avec le hdcp 2.2, il faut un convertisseur de signal vers 1.4 avec un boitier. sinon pas dimage ou ecran vers parfois

Une vraie galère ce truc, je comprend pas pourquoi ça existe...

Admin
rawoul a commenté le 21.01.2019 21:12

@vincent69: la freebox configure le HDMI avec la meilleure resolution 16:9 supportee par le materiel, mais en préférant le 50Hz. Si le 50Hz n'est pas supporté par votre ampli la freebox devrait choisir un autre mode.

Admin
rawoul a commenté le 21.01.2019 21:13

Si la box est branchée à l'ampli et allumée je regarderai demain.

@Sparrow : Téléviseur 4k effectivement mais avec mon ancienne révolution cela fonctionnait très bien!
Du coup je suis pas sur que mon MRX 710 soit compatible HDCP 2.2...
Je vais essayer avec un splitter 60hz

@Arnaud : Entendu mais dans ce cas elle ne bascule pas de mode. Dites-moi quand vous souhaitez que je branche la freebox à mon ampli, merci pour le diag !

Admin
rawoul a commenté le 22.01.2019 09:45

Si le hdcp 2.2 n’est pas supporté ce n’est normalement pas un problème, à part que vous ne pourrez pas jouer certains contenus en 4K.

Admin
rawoul a commenté le 22.01.2019 10:14

Je suis dispo, vous pouvez brancher votre box sur l'ampli si possible, merci.

sparrow a commenté le 22.01.2019 10:38

moi quand je branche ma freebox a mon ampli onkyo compatible 4K qui renvoie l'image sur mon vidéo projecteur full hd, j'ai un message comme quoi il n'est pas compatible hdcp 2.2 avec la mini 4K et pas d'image avec la delta.

Tout cela en résolution 1080p avec un contenu hd (tv)

Sur ma tv 4k plus de problème.

essaye de passé directement sur la tv en suppriment l'ampli de la config pour voir si le problème persiste.

Je propose une piste, après c'est peut être pas cela.

Bonjour Arnaud,
Je viens de relier ma Delta sur mon ampli.
Le son est ok, l'image s'affiche mais toujours avec un fond vert très prononcé.
Merci de votre retour.

@Sparrow
Merci de votre aide !
En branchant ma delta sur ma TV 4k en direct je n'ai absolument aucun problème.
C'est réellement quand je passe par l'ampli que cela ne fonctionne pas.
D'après ce que je vois de votre expérience le diffuseur à peu être réellement son importance...
Je dispose d'une mini aussi, je ferais le test ce week end !
Je vais voir également si un splitter 60hz pourrais me solutionner.
Merci encore.

Admin
rawoul a commenté le 22.01.2019 14:12

@vincent69: pour le coup je ne vois aucune erreur coté Freebox, donc je ne sais pas trop quel est le problème. L'ampli supporte bien les modes 4k50/60.

sparrow a commenté le 27.01.2019 00:33

salut,

c'est bien un problème freebox qui ne s'adapte pas au type d'écran qui ne supporte pas la norme hdcp 2.2 comme c'est déjà le cas sur la mini 4k. obligé d'utilisé un convertisseur de signal vers 1.4. si un des appareille n'est pas compatible 4k/60fps dans la chaîne...(même si l'on regarde un flux 1080p)

je ne comprend pas cette norme, elle ne sert a rien à part provoqué des problèmes de compatibilité

ravi d'avoir pu t'aider jacquet

J'ai un problème vaguement équivalent, quand je branche la Delta sur mon Ampli (Sony STR-DA2400ES), ça fonctionne correctement pendant quelques minutes, et d'un coup, plus rien, enfin presque... J'ai juste l'icône de volume à l'écran qui clignote toutes les 10s environ! Je n'y comprend rien!
Quand je passe en direct sur la TV (Sony KDL-46W4500), ça fonctionne mieux, mais obligé de jongler avec les entrées HDMI de la TV car tout mon matériel est branché sur l'ampli sauf la Freebox, bref, une galère...

Je sais que mon matériel n'est pas récent, et j'ai justement l'intention de changer, mais j'aimerais que tout fonctionne correctement avant...

sparrow a commenté le 02.02.2019 18:53

dans tes équipements, qu'est ce qui est compatible 4k ou hdcp2.2 et non compatible ?

wamade a commenté le 18.02.2019 07:37

Bonjour,
J'ai le meme probléme avec un amppli Harmann Kardon AVR171, écran noir en passant par l'ampli. Pourtant cet ampli gère tout trés bien avec mes autres périphériques.

wamade a commenté le 18.02.2019 18:43

Idem si je branche la delta en direct sur la tv ou videoprojecteur cela fonctionne. Dés que je branche sur l'ampli, plus rien. J'ai testé plusieurs cable et configuration et rien n'y fait.
Je ne parle meme pas ici des problèmes de lecture de fichier, ni de ma connection qui est descendu en debit de 70%.
Bref suis trés déçut.

wamade a commenté le 21.02.2019 20:10

Bonjour,
Alors si ça peux servir j'ai acheter pour 22 euros : Splitter HDMI 4K, Techole Aluminium Ver 1.4 Répartiteur HDMI 1 Entrée 2 Sorties + CSL - 0,5m Ultra HD 4k HDMI Câble | High Speed
et du coup ça fonctionne.
Déja un probléme résolu, il en reste tant.

Et bien merci wamade, je vais commander ce truc pour tenter de résoudre mon problème.

J'ai un amplificateur home-cinéma Anthem MRX 510, Freebox Delta et téléviseur tout neuf Samsung QE65QN95B.
Lorsque je branche mon Player Devialet sur mon ampli et l'amplificateur sur la télé comme depuis longue date : j'obtiens un affichage vert et des lignes grésillantes qui balaie l'écran de bas en haut.
Si je retire le câble Hdmi de la télé pour le mettre sur une télé bas de gamme : ça marche…

Sur la télé neuve :
- Si je branche directement le Player Devialet sur la télé : ça marche !
- Si je cherche à afficher la PS3 qui passe par l'amplificateur puis vers la télé : ça marche !
- Si je rebranche le Player comme la PS3 : image verte grésillante :-( et si j'appuie sur une touche de la télécommande de l'amplificateur, l'affichage en surimpression de ce dernier fonctionne –> c'est bien l'affichage du Player qui bricole.

Hello wanade,

J'espère que tu suis ce ticket… J'ai passé un bon moment pour régler mon problème que je me permets de décrire un peu ici.

J'ai d'abord relié TV HDMI eARC ←—→ HDMI OUT 2 du MRX (sur fond blanc).
Ensuite, relié autre HDMI TV ←—- FreePlayer Delta
Enfin, relié un autre HDMI TV —–> HDMI 1 du MRX

Dans la configuration du MRX, j'ai mis :
- dans General Configuration : CEC Control : HDMI OUT 2 (CEC Power On/Off Control : Enable)
- dans HDMI 1 Setup : Audio Input : HDMI Audio Return 1

Quand le son sort par le player Devialet (alors qu'il est indiqué "HDMI" au lieu de "Haut-Parleur", je redémarre ce dernier et ça fonctionne tout le son qui vient de la télé arrive à l'ampli !

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