- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par New1316 - 04/01/2019
Dernière modification par pbertin - 08/01/2019
Ouverte par New1316 - 04/01/2019
Dernière modification par pbertin - 08/01/2019
FS#24078 - Télécommande tactile qui se désactive
Bonjour,
La télécommande tactile de la Freebox Delta se désactive régulièrement toute seule... et ce même lorsque la batterie est pleine.
Habituellement le fait de la soulever active l’allumage de l’écran, mais régulièrement elle reste totalement noire et on ne peut plus rien en faire. Ni les mouvements ni l’appui sur l’écran ne la rallume.
On est obligé de la mettre en charge sur la box pour qu’elle s’en rallume.
C’est très pénible... heureusement qu’on a l’autre télécommande en dépannage.
Problème répandu ? Des solutions ?
Merci !
Fermée par pbertin
08.01.2019 14:35
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
08.01.2019 14:35
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
Une solution à ce problème sera
intégrée à la prochaine mise à jour.
Merci pour vos retours.
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Ah oui je précise parfois c’est aussi l’inverse elle reste allumée mais figée aussi, plus aucune touche ne fonctionne ... -_-
Ça aurait été bien de foutre un bouton de mise sous tension (qui ne soit pas tactile évidemment) pour pouvoir au moins l’éteindre et la rallumer quand ça déconne...
oui j'ai le même problème, elle se désactive de manière aléatoire est affiche connexion en cours sans que rien de plus de se passe. De même pour la soft touch, mes télécommandes n'ont de cesse de se désynchroniser. C'est embêtant de devoir rallumer le player constamment (le bouton de resynchronisation de mon player ne permet pas de détecter la télécommande de manière systématique une fois déconnectée), même après la mise à jour du firmware.
@Bonjour @New1316,
merci pour votre signalement, ce problème est effectivement connu, nous travaillons à sa résolution.