Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 8
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Serialsurfer - 04/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/06/2019

FS#24077 - Difficile de capter en 4G, gain en débit très faible et plantage de l'agréation 4G+ xdsl

Tout est dans le titre,
1 - je peine a capter la 4G (alors qu’avec un huawei P20 pro au même emplacement j’ai 2 barres / 5 et j’ai un débit régulier de 10 à 15mb/s)
2 - Gain de seulement 1mb/s sur ma connection (je passe de 3.5mb/s à 4.5, enfin quand ça capte !)
3 - Plantage régulier de l’agrégation (je passe d’un cell ID de 56 ou 59 à 4294967295 =⇒ puis plus de débit sur la 4G) et canal 2 toujours en “Non actif”

Fermée par  Thibaut Freebox
21.06.2019 15:05
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

23569

zeubest a commenté le 05.01.2019 00:55

Même souci, gain bien modeste avec l'agrégation 4G = 9.5 M° en down, 3.5 en up
Mon téléphone GSM Free, au même emplacement, va 8 fois plus vite en partage de connexion.
On est TRÈS loin des performances normales de n'importe quelle box 4G.

Décevant

nagash a commenté le 05.01.2019 08:43

même problème :aggravation est plutôt aléatoire, capte plus mal d'un téléphone ou un tp-link 4g( débit sable autour des 20mega avec ce dernier) .le canal 2 s'active et se désactive dans la seconde

oputti a commenté le 05.01.2019 10:55

Bonjour, pareil débit très faible via l'agrégation 4G.
Par contre j'ai contacté le sur free mobile a part me dire de faire un échange de sim entre téléphone ils ont botté en touche me disant qu'ils n'avaient pas de visibilité sur le réseau.
avant sur nos smartphone dans la maison ont pouvais atteindre 40 Mo en download, maintenant 3 Mo max même en extérieur. réception 4g 3 a 4 barres suivant le téléphone
plus coupure en communication.
Si qq1 de sympa pouvais faire remonter l'info du soucis d'antenne a la ville du bois 91620 proche de la rue des joncs marins.
Merci.
Cela permettra vraiment de bénéficier de l'agrégation 4G.
Bon courage.

Admin
pbertin a commenté le 07.01.2019 10:40

@Serialsurfer,

j'ai déplacé le ticket dans la catégorie Serveur.

Idem
Agrégation presque inutile
Je sais que cela dépend de l'emplacement de la Box qui doit bien capter la fréquence ainsi que du taux d'occupation de l'antenne dans le quartier.
Mais malgré un bon placement, je constate que (sauf le premier jour) l'agrégation est imperceptible à n'importe quelle heure du jour et de la nuit.
J'ai pourtant pris cette box pour cela car j'ai une ligne ADSL catastrophique.
J'attends 2 ou 3 semaines et si ce n'est pas réglé je repasse sur FB Révolution.
Hors de question de payer 60 euros pour des services inexistants, surtout que j'ai d'autre pb comme l'impossiblité de voir le flux de la caméra, impossible d'uplaoder des fichier (GSM>FB)

meme probleme pour moi

Admin

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité en 4.0.7 ?

Cordialement

L'agrégation est plus stable par contre le gain est toujours minime ! Je suis passé de 3.5mb/s à 7mb/s. Toujours impossible de connecter le canal 2. L'activation de la bande des700mhz sur les antennes proches n'a rien changé.

Admin

Le Canal 2 ne s'active qu'en cas d'impossibilité à joindre le Canal 1.

Je vous situe à plus de 4km de l'antenne Free 4G la plus proche, je crois que c'est le problème principal.

Vous avez une bonne réception 4G sur les mobiles Free ?

Cdt

Oui j'ai une ligne free mobile sur un p20 pro qui m'offre un débit de 10 à 18 megas à l'emplacement de la delta. La connectio' se fait sur l'antenne rue Georges merat 58600 garchizy ou fourchambault (info via RNC)

Admin

L'antenne la plus proche est de l'autre côté, au-delà de l'aubois, rue de la Montapeine.

Quoiqu'il en soit, l'idéal serait de tester la réception en plaçant la Freebox à plusieurs endroits.

Avez-vous un câble RJ11 "rallonge" de plusieurs mètres à disposition ? Cela vous permettrait de vérifier si la réception est meilleure à d'autres endroits, le Server est forcément plus sensibles aux perturbations pour la 4G qu'un mobile.

Votre smartphone peut d'ailleurs vous indiquer quels endroits tester : ceux où la réception est la meilleure.

Cdt

Le test a déjà été fait dans toute la maison, y compris la ou le smartphone capte le mieux, pas d'amélioration du débit. C'est bien la où elle est actuellement installée que j'ai le meilleur débit (au passage: les antennes de la freebox sont très directionnelles, le débit change en orientant différemment la box).
Impossible de se connecter à l'antenne de la montapeine (même en extérieur avec le smartphone) la présence de bois entre ma position et l'antenne y étant certainement pour beaucoup. C'est bien dommage car le débit sur cette antenne est très élevé (une fois les bois passés c'est du 250 megas avec le smartphone). Bref j'ai peu d'espoir pour une amélioration du débit car je ne pense pas qu'un pylône se crée pour moi sur la commune... Il ne me reste plus que l'espoir du RIP fibre berry numérique avec lequel, je crois, free à un accord. La question est: quand ??

Admin

Ah je comprends, la topographie peut être gênante effectivement.

Concernant le RIP fibre Berry numérique, il est exploité par Axione donc je vous confirme qu'il y a bien un accord d'utilisation avec Free.

Nous sommes déjà présents et fonctionnels dans Nevers, Fourchambault est à l'étude (donc pour la fin d'année j'imagine).

Je ne connais pas le détail par la suite, mais 2020 semble cohérent.

Cdt

A priori debut des travaux en 2020...donc je ne compte pas avant 2021/2022 dans le meilleur des cas.

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