- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Agrégation 4G
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- craps (13/01/2019)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par craps - 04/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/06/2019
Ouverte par craps - 04/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/06/2019
FS#24051 - perte antenne 4g la plus proche
bonjour,
ma connexion 4g était fixe sur une antenne très proche 1km a vol oiseaux. https://rncmobile.net/site/47.98333,6.82556 (1800+2600)6mo/s :)
depuis 2 jour la connexion et faite sur une antenne que je capte limite (https://rncmobile.net/site/48.00944,6.89194) plus aucun gain.
le 3244 ne peut même pas me dire si l’antenne en question et en panne/upgrade .....
free mobile ne veut pas m’aider non plus je ne suis pas client
il serait bien que le 3244 puisse répondre a cette question
on peut meme pas savoir si la delta et en cause ou non...
Fermée par Thibaut Freebox
20.06.2019 12:51
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
20.06.2019 12:51
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
Prise en charge SAV
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Bonjour,
il est possible depuis peu (obligation légale) de voir sur le site Free Mobile quelles sont les antennes en panne : http://mobile.free.fr/docs/liste_des_antennes_fm_indisponibles.csv
En espérant que cela vous aide à comprendre votre problème.
merci a toi vincent j'avait déjà regarder ce lien et l'antenne n’apparaît pas en panne...
aucune amelioration en 4.04 la 4g et même - stable
ok je confirme encore pire depuis la MAJ 4.0.4
je suis toujours connectee a une antenne tres éloigner de mon domicile
des que je sollicite la 4g (recherche du signal radio ) plus aucun gain
Bon dernière nouvelle... Plus aucune connexion 4g seulement recherche du signal radio
Quelqu'un à fait une pétition ici à propos de la mauvaise qualité de la 4G des Freebox Server Delta:
→ https://www.change.org/p/ang%C3%A9lique-g%C3%A9rard-pour-que-l-agr%C3%A9gation-4g-de-la-freebox-delta-tienne-ses-promesses
Et aussi pour choisir la résolution de la TV comme sur la Revolution:
→ https://www.change.org/p/xavier-niel-pour-que-la-freebox-delta-nous-permette-de-choisir-la-r%C3%A9solution-d-%C3%A9cran-df24a6c9-14ca-4bcc-b594-f14bfb09ff60
Bonjour
Si vous êtes toujours en "recherche du signal radio" c'est un défaut matériel. Contactez le 3244 pour prise en charge
Cdt