- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
-
Assignée à
pbertin - Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par pgadat - 03/01/2019
Dernière modification par pbertin - 08/01/2019
Ouverte par pgadat - 03/01/2019
Dernière modification par pbertin - 08/01/2019
FS#24015 - La touche "-" pour diminuer le son ne fonctionne pas
Je peux augmenter le son avec la touche “+” de la télécommande, mais impossible avec la touche “-” qui ne réagit pas (pas de vibration ni d’effet sur le son). Je suis obligé de diminuer le son avec la télécommande Soft Touch.
Fermée par pbertin
08.01.2019 14:17
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
08.01.2019 14:17
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
Sera intégré dans la prochaine mise à jour. Merci de réouvrir un ticket si le problème est toujours là après la mise à jour.
Merci pour vos signalements et retours.
:)
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Bonjour @pgadat,
ni le fait de reposer la remote sur le Player ni un reset (avec trombone dans le trou arrière) ne corrigent ce problème ?
Merci de votre retour.
@Pierre Bertin (pbertin), j'ai le mème problème. Non, un dépot de la télécommande tactile ne résout pas le problème.
Je suis obligé de "jouer" avec un trombone au dos de la télécommande.
@David83,
"jouer" c'est à dire que plusieurs reset sont nécessaires afin de retrouver une utilisation normale ?
@Pierre Bertin (pbertin), non, juste un appui pour relancer la télécommande.
J'ai pensé que le problème venait du fait d'utiliser parfois les 2 télécommandes, que l'un venait troubler l'autre. Mais hélas non. Hier utilisation uniquement de la tactile, et 2 resets.
Presqu'à chaque utilisation je rencontre ce problème.
Effectivement les 2 utilisations sont indépendantes et le problème vient de la tactile.
Pourriez vous @pgadat m'envoyer par email (pbertin@freebox.fr) votre adresse IP publique dés que vous êtes connecté à votre réseau Freebox (http://www.mon-ip.com/) ou bien votre numéro de téléphone sur la ligne fixe Free ?
(@David83, j'ai déjà vos informations je regarde ce qui peut causer un tel comportement, merci de votre signalement)
Merci @pbertin, pas de soucis.
Merci @pbertin, pas de soucis.
Je n'ai pas réussi à reproduire cette anomalie. La télécommande fonctionne correctement.
Chez moi, 2 reset hier, 2 pertes d'action avec le bouton volume "-".
J'ai basculé sur l'autre télécommande sans remettre à zéro la télécommande tactile si cela permet une analyse et résolution de l'incident.
@pbertin si jamais vous avez besoin de plus d'infos je suis dispo 24/7 en ce moment jusqu'au 15/01 prochain.
Le problème vient de réapparaître. @pbertin, je vous ai envoyé mon ip publique par email.
Bon courage ;)
Merci @pgadat et @David83, grâce à vos signalements nous avons identifié la cause de ce bug et travaillons à sa résolution.
Nous vous tiendrons informés dès qu’une mise à jour corrective sera disponible.
Merci pour votre compréhension et vos retours. :)
Ps: @David83 vous pouvez reset et utiliser de nouveau la télécommande tactile. Merci beaucoup. ;)