- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
2
- doudou4278 (30/01/2019)
- wil_sly (29/01/2019)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par mcarlfr - 03/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/05/2019
Ouverte par mcarlfr - 03/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 14/05/2019
FS#23982 - Télécommande Tacticle ne s'allume plus
La Télécommande tactile ne s’allume plus, malgré des essais de reset avec le bouton situé derrière la télécommande, elle reste tjs noire.
Mais quand elle est posée sur le player à l’emplacement de la recharge, il n’y a rien non plus ):
Fermée par Thibaut Freebox
14.05.2019 11:38
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
14.05.2019 11:38
Raison de la fermeture : Résolu
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Pris en charge par SAV
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Bonjour @mcarlfr,
votre télécommande n'a peut être plus de batterie. Avez vous réussi à la charger au moins 1 fois ?
Merci de votre retour.
Bonjour @pbertin
Oui, je l'ai utilisé pendant quelques jours à la réception de la freebox et il y avait de la batterie et j'ai pu la charger plusieurs fois.
Essayez d'appuyer sur le bouton reset et reposez la directement sur le Player (essayez de la poser le plus rapidement possible après avoir appuyé sur le reset).
Dites moi si vous voyez les leds s'allumer (ou au moins clignoter 1 fois).
Bonjour,
Je viens de faire l'essai et rien du tout. La télécommande reste noire, rien ne clignote même pas une fois.
Donc dans ce cas il n'y a plus de batterie c'est certain.
Même en essayant de le la déplacer dans la zone aimantée vous n'avez aucun clignotement des leds ?
Dés qu'un remplacement des télécommandes (seule) est possible, je vous le ferai savoir.
Merci pour votre signalement.
@mcarlfr,
avez vous toujours le problème d'une télécommande qui reste noire ?
Merci de votre réponse.
Certaines télécommandes tactiles présentent un défaut de montage qui empêche le chargement de la batterie
il faut l'ouvrir et déplacer un connecteur selon méthode publiée par freenaute malin!
ça marche
Bonsoir,
J'ai également le même problème, télécommande noire qui ne charge plus, je suis preneur d'un remplacement.
ps : j'ai essayé le déplacement du connecteur mais ça ne fonctionne pas chez moi
Bonsoir,
J'ai rencontré le même problème dès la mise à jour du player avec la version 1.03 du firmware. Auparavant la télécommande chargeait et se connectait parfaitement bien.
Le fait de simplement poser la télécommande sur l'emplacement de chargement du player fait monter et descendre le volume, tandis qu'une aide vocale me signale qu'Alexa n'ait pas paramétrée.
C'est à ne rien y comprendre, la mise à jour en 1.0.4 n'a rien changé. J'ai l'impression que dans mon cas que c'est le player qui est en cause, pas la télécommande. Quelqu'un rencontre t'il le même problème ?
Bonjour
Pris en charge par SAV
Cordialement