Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à
    pbertin
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Chidra10 - 02/01/2019
Dernière modification par pbertin - 03/01/2019

FS#23871 - Pas d’affichage sur télécommande tactile

Il n’y a que mute, allumer, plus et moin afficher sur la télécommande tactile

Fermée par  pbertin
03.01.2019 09:04
Raison de la fermeture :  Impossible à faire
Commentaires de fermeture :  

Ecran non fonctionnel.

Admin
pbertin a commenté le 02.01.2019 15:45

Bonjour @Chidra10,

Pourriez vous nous fournir une photo s'il vous plait ?

Le bug est-il toujours présent après : 

1) avoir posé la télécommande sur le player ?
2) avoir utilisé le bouton reset (trou en haut à gauche derrière, avec un trombone) ?

Merci pour votre retour.

Chidra10 a commenté le 02.01.2019 22:22

Bonsoir le problème est toujours présent malgré vos recommandations

Admin
pbertin a commenté le 03.01.2019 08:32

Bonjour @Chidra10,

merci pour la photo !

Avez vous "Free" écrit sur l'écran lorsque la télécommande est posée ?
De même, la batterie en charge est elle visible lorsque la télécommande est posée
sur le Player ?

Merci pour vos retours.

Chidra10 a commenté le 03.01.2019 09:01

Non à vos deux question je n’ai rien sur l’ecran. Cordialement

Admin
pbertin a commenté le 03.01.2019 09:03

Bon, et bien malheureusement, l'écran n'est pas fonctionnel et je suis désolé qu'elle soit arrivée jusque chez vous. :(

Contactez le service client pour demander un remplacement.

Merci pour vos retours et veuillez nous excusez pour le désagrément.

Pierre

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