- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Entrées/sorties → Audio (amplis etc)
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 5
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par tilicho - 01/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/05/2019
Ouverte par tilicho - 01/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/05/2019
FS#23813 - Son dû devialet qui produit des bruits sourds et repetitifs
A l écoute d un programme (film ou autre) le devialet émet un bruit sourd qui ressemble à des coups portés sur une surface telle qu.un tambour
J ai cru un moment que cela correspondait au son d un instrument de musique style grosse caisse
Pas du tout car le bruit qui est bref mais répétitif est présent également dans programme sans musique
Très gênant
Avez vous rencontré ce probleme
Fermée par Thibaut Freebox
27.05.2019 13:00
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
27.05.2019 13:00
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Pris en charge par SAV
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Bonjour,
cela ressemble à un problème matériel... Décririez-vous le bruit comme un "Buzz" ?
Bonjour,
Je pense que j’ai le même genre de probleme, mais uniquement sur le Netflix installé sur ma TV Philips (player en optique).
Lorsque je regarde un film/série, il y a des bruits de basse exagères et anormaux. Je n’ai pas ce problème avec plex ou la tnt de la TV.
Bonjour, pour info j'ai ma Delta depuis de 3 janvier sans problème, et je viens d'avoir ce même problème hier, suaf que je n’étais pas chez moi mais dans mon jardin, elle a bien du faire ce bruit durant 30mn avec en plus une forte odeur de "chaud" :(
J'ai du la débrancher pour la rebooter
Même problème ici, apparemment ce son disparait quand on tripote l'USB de l'alimentation et revient aléatoirement.
Bonjour,
J'ai le même problème de bruit sourd comme si on jouait du "tam tam" cela peut arriver en pleine nuit lorsque tout le monde dort dans la maison vra.
Bonne journée.
Bonjour,
Je pense avoir le même bruit intempestif.
Perso, ça me fait penser à un appairage bluetooth...
Signalé hier soir à la hotline...
J'oubliais, quand le bruit est présent, les leds rouges clignotent en même temps...
Le meme probleme, meme avec ladeuxieme Devialet recue hier!
Même soucis de mon côté, c'est assez agaçant car je n'arrive pas à trouver l'origine de ce bruit.
Bonjour
Ce défaut persiste t-il ?
Cordialement
Bonjour,
Problème résolu après échange du player.
En fait, cela provenait du défaut au niveau du bouton on/off du micro. Au moment du passage de off à on, la box emet ce son.
Et comme le bouton était défectueux, la moindre vibration du aux enceintes par exemple faisait changer le bouton d'état !!
Je vais rebrancher le micro pour voir, j'ai abandonné cette fonction depuis ce problème, ce qui est dommage vu le prix de la chose !
le faux contact est du "coté" on..... si c'est le même pb... appel hotline... j'ai réglé ca en quelques minutes (échange)
Bonjour
@ybbozman : parfait
@Dominique : j'attends votre retour. Si le problème persiste de manière similaire, il est d'ordre matériel et il faudra contacter le 3244 pour échanger le Player. S'il a évolué : je suis tout ouïe !
Cdt
Je confirme, problème toujours présent, j'apelle le 3244 dès demain
re
Très bien, tenez nous au courant ici pour l'évolution de la tâche.
Cdt
Pris en charge par SAV