Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Gigo 17 - 27/12/2018
Dernière modification par pbertin - 04/01/2019

FS#23475 - Plus de vibrations de la télécommande tactile

Après 5 jours d’utilisation, plus de vibration de la télécommande tactile.
Fonctionnement aléatoire.
Télécommande s’allume mais aucune action possible.
Solution : la poser sur la base 2s pour qu’elle fonctionne à nouveau mais sans les vibrations bien sûr !!!
A la vu du nombre de problèmes rencontrés par les utilisateurs pour cette nouvelle box, je pense que Monsieur Niel à voulu sortir sa box avant Noël alors que cette dernière est loin d’être opérationnelle à 100 %. Un gros coup commercial au détriment du confort d’utilisation de ses utilisateurs.
Je regrette de m’être précipité.
S’il vous plaît, messieurs les techniciens, faites le nécessaire pour corriger tous ces problèmes rapidement.
Un Freenaute depuis plus de 5 ans complétement dépité.

Fermée par  pbertin
04.01.2019 07:21
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin
pbertin a commenté le 03.01.2019 12:41

Bonjour @Gigo 17,

merci pour vos signalements. La vibration est elle toujours absente ?

Concernant le mode "freeze je ne veux rien savoir", nous travaillons dessus le bug est identifié.

En revanche pour le manque de vibration je ne peux que vous conseiller d'ouvrir la télécommande et voir si le moteur
haptique est bien collé.

Dans le cas contraire, demandez un remplacement de votre télécommande et nous l'inspecterons ici.

Merci pour vos retours.

Gigo 17 a commenté le 03.01.2019 16:49

Bonjour,
la solution pour retrouver la vibration est de faire un reset avec un trombone à l'arrière de la télécommande pour qu'elle refonctionne normalement avec les vibrations.
Cordialement.

Admin
pbertin a commenté le 04.01.2019 07:21

Bonjour,

Je pensez que vous l’aviez deja fait, merci pour votre retour.

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