Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande tactile
  • Assignée à
    pbertin
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Yannis2a - 19/12/2018
Dernière modification par pbertin - 20/12/2018

FS#23099 - Télécommande tactile ne se recharge pas

Bonsoir, impossible de recharger la télécommande tactile, pourtant bien placée à l’endroit aimanté, les barres de la batterie ne remonte pas

Fermée par  pbertin
20.12.2018 00:12
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

La télécommande était mal emboitée, le bottom n'était pas clipsé correctement donc le wireless charging ne faisait pas contact. Merci @Yannis2a !

Admin
pbertin a commenté le 19.12.2018 08:15

Bonjour @Yannis2a,

Nous avons eu plusieurs tickets de ce type, et à chaque fois c'était le positionnement.
Mais dans ce cas vous dites que les aimants (en haut, et en bas de la télécommande) sont bien positionnés.

Le bug persiste-t-il après un reboot du Player ?
Avez vous déjà eu l'animation de charge auparavant ?

Merci pour vos retours.

Yannis2a a commenté le 19.12.2018 08:42

Bonjour, oui même en redémarrant le player, aucunes charge, il y a le dessin de la batterie mais les barres ne remontent pas, j’ai encore laissé toute la nuit, ce matin toujours pareil, j’ai essayé de charger un téléphone Samsung et ça fonctionne très bien. La télécommande, elle, ne se charge pas

Admin
pbertin a commenté le 19.12.2018 09:54

Pouvez vous joindre une photo du setup ?

Si vous ne parvenez pas à héberger la photo, donnez moi votre mail je vous contacterai
pour que vous puissiez me l'envoyer.

Une dernière chose que vous pouvez essayer c'est d'utiliser la pin reset de la télécommande
en insérant un trombone dans le trou de la coque arrière en haut à gauche.

Merci de vos retours.

Yannis2a a commenté le 19.12.2018 11:30

Bonjour, oui même en redémarrant le player, aucunes charge, il y a le dessin de la batterie mais les barres ne remontent pas, j’ai encore laissé toute la nuit, ce matin toujours pareil, j’ai essayé de charger un téléphone Samsung et ça fonctionne très bien. La télécommande, elle, ne se charge pas

Yannis2a a commenté le 19.12.2018 11:46

Bonjour, comment je fais pour voir le setup?? Mon mail est : yannis.coin2a@orange.fr

Yannis2a a commenté le 19.12.2018 12:09

J’ai essayé le reset de la télécommande mais toujours rien

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