Freebox V5 HD

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Critical
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.6.15
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox V5 HD
Opened by nrubins - 27/02/2018

FS#22449 - ERREUR 203 PERSISTANTE

DEPUIS 4 SEMAINES LE BOITIER HD NE FONCTIONNE PAS – PLUPART DES CHAINES SE FIGENT OU NE SE MONTRENT PAS DE TOUT, AVEC MESSAGE: “NOMBRE DE VISUALISATIONS MAXIMALE ATTEINT”, MEME SI L’AUTRE TELE N’EST PAS EN MARCHE. J’AI PARLE 10 FOIS AVEC SERVICE TECHNIQUE, IL ME DISENT QUE C’EST UN BUG GENERAL QUI EST EN TRAIN DE RECTIFICATION, MAIS QUAND? 4 SEMAINES, C’EST TROP LONG POUR REGLER UN TEL PROBLEME.

c172 commented on 01.03.2018 12:41

Suis dans le même cas, j'attends avec impatience un correctif, c'est inadmissible

Avez-vous l'option multi tv ?
Cela semble lié à #22316 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22316

Bien sur, je l'ai. La tele principale fonctionne, mais il y un blocage de signal a la deuxieme (HD). Le technicien m'a dit par telephone que c'est un bug general (infiltre par mise a jour) que les developpeurs de FREE devraient rectifier, mais ca fait deja plus qu'un mois sans service normal. C'est evident que rien ne se fait. Veritable desastre chez FREE – je vais probablement changer a un autre operateur.

Souci identique depuis l'avant-dernière mise à jour, ça marche quand on a de la chance. Il faut réinstaller le programme, éteindre toutes les télés et enfin, si on a de la chance, la freebox crystal (en seconde player) daigne fonctionner. Mais attention, évitez de changer de chaine sinon rebelote !

Merci, Guillaume, mais ce n'est pas une solution. Il est incomprehensible comment ils peuvent laisser trainer un probleme tellement fondamental pendant presque 2 mois – sans message, sans email, sans coup telephonique.

Merci de voter ce bug pour le problème : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22316

c172 commented on 29.03.2018 21:23

A priori plus de problèmes (blocages) depuis environ une semaine suis je le seul ?

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