- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.4.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par habby - 25/10/2017
Dernière modification par mbizon - 20/07/2020
FS#21888 - Wifi + Imprimante
Imprimante : Epson XP 445
Lorsque j’imprime un document (pdf, word, ...), celui commence à s’imprimer puis s’arrête en court d’impression.
Le problème est survenu après plusieurs mois sans souci d’impression.
Après avoir envoyé mon imprimante moult fois au SAV, mon imprimante a été changé contre une neuve.
La nouvelle imprimante refait la même chose.
Après contact avec Chat Free, on ne m’a donné que des préconisation mais pas de solution.
On m’a fait changer le protocole de sécurité, partagé l’imprimante,... rien n’y fait.
Le technicien n’a rien trouvé d’anormale sur la Freebox, pourtant, d’après mes tests croisés, le souci viendrait bel et bien de ma Freebox.
tests effectués
Mon PC + mon imprimante
Chez le voisin
avec une Freebox configurée comme la mienne (en dehors du SSID)
L’impression fonctionne
Mon PC + mon imprimante
Chez le voisin
avec une OrangeBox
L’impression fonctionne
Retour à la maison, ça ne fonctionne pas.
La seule chose de différente : Ma Freebox.
Merci de voir le problème qui perdure et ne trouve pas de solution, à l’heure actuelle
20.07.2020 19:05
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
en 4.2.1
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